鳴皓大話“瞞天過海”公關(guān)
對于企業(yè)公關(guān)而言,通過對“公關(guān)訴求”和“公關(guān)事件”有目的性的隱藏與公開, “瞞天過海”提供了一個很好的視角,來解剖什么才是好的公關(guān),這有利于我們自公關(guān)策劃之初,就對企業(yè)公關(guān)的預期結(jié)果有所把握。
1.公關(guān)訴求:遁于形,但入于心
企業(yè)做公關(guān)一般都有一個或幾個核心的公關(guān)訴求,或者說是“企業(yè)所要傳遞的核心信息”。
比如,海爾張瑞敏砸冰箱是一場公關(guān)秀,這場公關(guān)秀的目的是想向公眾強化“質(zhì)量是海爾的生命、海爾冰箱質(zhì)量有保障”等核心信息;小米手機作為禮物送給外國領(lǐng)導人也是公關(guān),企業(yè)要傳遞的是“小米是可信賴的國產(chǎn)智能手機、小米手機很受歡迎”等公關(guān)訴求。
所謂“瞞天過海是公關(guān)之魂”,首先就要求公關(guān)的“核心信息”要像“空氣”一樣,要善于隱藏在非常公開的新聞事件當中,但又必須能夠深刻影響消費者的心智,讓核心訴求要能夠遁于形而入于心。
2.公關(guān)事件:精心策劃,一鳴驚人
三十六計“瞞天過海”中的“天”,在古代代表著天子。
這個成語最初的意思是,天子對普通百姓的事情“無不知,無不曉”,月以在天子面前堂而皇之的渡過大海卻不被發(fā)現(xiàn),這幾乎是不可能的,可見瞞多過海的難度之高,若能夠成功則必將引發(fā)極大的轟動。
瞞天過海的公關(guān)之道也是如此,它成功的前提條件是要讓公關(guān)事件能夠賾光于天下,也就是人人皆知,同時大家對事件的動機又不能產(chǎn)生懷疑,所以趨要求公關(guān)訴求附著的公關(guān)事件一定要精心策劃和準備,既要讓眾人關(guān)注,又才能露了馬腳。