在意大利都靈，這座被稱為“世界設(shè)計(jì)之都”的城市，我去參觀了一個(gè)為期一年的展覽，部分是為了看展覽，部分是為了參加一個(gè)和布魯斯·斯特靈（Bruce Sterling）一起的座談會，他是個(gè)科幻小說作者，是讓我去看這個(gè)展覽的慫恿者，也是這個(gè)展覽的客座館長。在座談會開始前，我沿著大廳逛了逛，看了一下展出的作品。斯特靈發(fā)現(xiàn)了我，他要我一定看看克里斯·薩格魯?shù)?/p>;
所有的文化都有制作和享用食物的禮儀。在我們吃的時(shí)候我們要遵循社會傳統(tǒng)：需要用什么器具和去做什么？誰先吃誰后吃？誰為誰服務(wù)？這些都隱藏在禮儀中?？紤]一下這三種選擇：（A）一頓由廚師制作的飯，由廚師手切新鮮食物，煎了需要煎的部分，花費(fèi)了30分鐘來準(zhǔn)備合你口味的食物；（B）和選項(xiàng)（A）的內(nèi)容一樣，只是你是那個(gè)廚師；（C）用在微波爐中解凍速凍食品的方式來快速準(zhǔn)備好食物。哪個(gè)選項(xiàng)是你最想要的？答案是：要看情
;世界是復(fù)雜的?？纯磮D1.5中的旗子，那兩面旗子只是位于同一條街的兩邊，卻飄向相反的方向，這是合理的嗎？旗子的相對飄動反映了大自然中隱藏的復(fù)雜。注意，觀察到這兩個(gè)旗子的情況并沒有造成多少惱怒或厭惡，可以當(dāng)做消遣：“我們今天也許不該出門，如果要出門的話，小心今天的風(fēng)。”這就是大自然的方式：風(fēng)有時(shí)會用詭異的復(fù)雜的方式轉(zhuǎn)向。有些復(fù)雜正是滿足需求的。事物太簡單時(shí)，也會被看做呆板和平庸
;想要一個(gè)不必要的令人費(fèi)解、令人沮喪的設(shè)備作為實(shí)例？來看我的鋼琴吧。在圖1.3中顯示出的羅蘭鋼琴的控制部分是令人難以置信的費(fèi)解。鋼琴的設(shè)置對它的使用者（我妻子）非常重要，因?yàn)樗梢园唁撉俚穆曇粽{(diào)試到預(yù)想的狀態(tài)，對我們來說，就是需要像在音樂會上演奏古典樂的豪華鋼琴那樣的效果。這需要很長時(shí)間去調(diào)試各個(gè)部分，因?yàn)橛泻芏辔⒚畹募?xì)節(jié)可以控制，而且每個(gè)調(diào)節(jié)控制似乎都合情合理，所以這個(gè)過程還算順利?？墒窃谶@之后，
;科技（名詞）：運(yùn)轉(zhuǎn)得不是很好，或者以難以理解的、不明確的方式運(yùn)轉(zhuǎn)的新事物?？萍迹阂匀祟惿顚?shí)用為目的，或?yàn)楦淖兒透纳迫祟惌h(huán)境的科學(xué)知識的應(yīng)用。把科技定義為“運(yùn)轉(zhuǎn)得不是很好，或者以難以理解的、不明確的方式運(yùn)轉(zhuǎn)的新事物”是我的觀點(diǎn)。更為標(biāo)準(zhǔn)的定義“以人類生活實(shí)用為目的……”是來源于《大不列顛百科全書》（Encyclopedia
;有條理的人卻有著凌亂不堪的辦公桌，這些人的辦公桌反映了他們生活中的復(fù)雜狀態(tài)。對他們而言，桌面上的東西都是有序和有組織的，每件東西都有它特定的位置。每一個(gè)自然哲學(xué)家的人生座右銘都是——力求簡化，并敢于懷疑。——阿爾弗雷德·諾思·懷特海（Alfred North Whitehead，1861～1947，英國數(shù)學(xué)家、哲學(xué)家）圖1
;有些人聽說我在寫關(guān)于復(fù)雜的文章，就建議說關(guān)于簡單和復(fù)雜的權(quán)衡觀點(diǎn)簡直是眾所周知的。不對，那種權(quán)衡觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的，因?yàn)樗腔谝粋€(gè)錯(cuò)誤的假設(shè)。就如我已經(jīng)解釋過的，簡單并不是復(fù)雜的對立面：復(fù)雜是世界的真實(shí)狀態(tài)，然而簡單則是存在于腦海中的。那種權(quán)衡觀點(diǎn)假設(shè)了兩件事：首先，簡單就是目的；其次，人們必須放棄一些東西來獲得所想要的簡單。之所以那個(gè)權(quán)衡觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的，是因?yàn)樵O(shè)計(jì)真正的目標(biāo)是可被理解和使用，當(dāng)然還有具
;簡單本身不一定是良性的。在科學(xué)方面關(guān)于復(fù)雜性的最著名的兩句描述是奧卡姆的剃刀定律和愛因斯坦的名言。這兩句名言都是簡單化的真實(shí)表達(dá)。奧卡姆的剃刀定律來自奧卡姆的威廉的記述，他在14世紀(jì)時(shí)提出“所有其他事情平等，最簡單的解決方案是可取”（原文是“實(shí)體不應(yīng)該有不必要的煩瑣”）。20世紀(jì)著名的物理學(xué)家愛因斯坦曾經(jīng)表示“事物應(yīng)盡力構(gòu)造得簡單明了，但
;僅有幾個(gè)按鈕的電視機(jī)遙控器可能看起來比一個(gè)有100個(gè)按鈕的要簡單，但如果它需要變化無常的按鍵操作順序來達(dá)到所需的結(jié)果，那就不那么簡單了?？雌饋韽?fù)雜的設(shè)備每個(gè)功能都有一個(gè)對應(yīng)的按鍵，所以新手通過尋找適當(dāng)?shù)臉?biāo)簽來按動相應(yīng)的按鈕就可以使用。很多設(shè)計(jì)師將簡單等同于簡單的外貌，但看起來簡單的用起來卻并不都是簡單的。感覺簡單的并不等于用起來簡單或是操作上的簡單。感覺上的簡單性隨著可見的控制和顯示數(shù)目的增加而減
;在照片編輯軟件中，那些給定的菜單選項(xiàng)都相當(dāng)?shù)暮唵危涸E竅是要知道選擇哪一個(gè)，然后需要靈巧的手眼配合和精確編輯照片的方式。但是這跟銀匠不是一樣的嗎？一個(gè)新手銀匠會迷失在大堆的工具中。當(dāng)我們對照熟練的手工藝者從復(fù)雜的大堆工具中根據(jù)他們的任務(wù)來選擇時(shí)，我們看到了真正的復(fù)雜不是存在于工具中，而是存在于任務(wù)中。熟練的手工藝者擁有一大批工具，每一件都準(zhǔn)確地對應(yīng)一項(xiàng)特定的任務(wù)需求。他們需要很長時(shí)間去學(xué)習(xí)哪個(gè)工具對
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