大企業(yè)網(wǎng)站建設：預測事情將如何進行
當預測事情將如何進行，或者當事情不按計劃進行而需要搞清楚問題時，概念模型非常有用。一個好的概念模型使用戶能夠預測自己行為的結果。沒有一個好的概念模型，就只能生搬硬套地盲目操作；用戶可能遵循已經(jīng)知道的方法操作，但無法完全理解為什么，預期的效果是什么，或者事情出錯了該怎么辦。只要一切正常，用戶就可以掌控。然而，當事情出了問題，或者當用戶碰到新的情況，就需要對好的概念模型有一個深入的理解。
日用品的概念模型不需要很復雜，畢竟像剪刀、筆和電燈開關等都是相當簡單的設備。不需要用戶了解自己所擁有的每個設備包含的物理或化學原理，僅僅知道控制和結果之間的關系就夠了。當概念模型向用戶提供的是不充分或者是錯誤的信息時（或者，更糟的是根本不存在），用戶就有麻煩了。讓我來跟你談談我的冰箱。
我曾經(jīng)有個很普通的有兩個儲物隔間的冰箱，除此而外這個冰箱沒有任何特別之處。問題是我不知道如何正確地設定溫度。冰箱內有兩個控制鈕，分別標著“冷藏”和“冷凍”，可以用來調節(jié)冷藏室（儲存新鮮食品）的溫度和冷凍室的溫度。那么，問題在哪兒呢？
哦，也許我得提醒你一下，這兩個控制鈕并非毫無關系。冷凍室控制鈕會影響冷藏室的溫度，冷藏室控制鈕也會影響冷凍室的溫度。而且，說明書上警告說“無論是初次設定溫度還是重新調節(jié)溫度，都需要等上24小時以后溫度才能穩(wěn)定”。網(wǎng)站設計
