傳播世界的規(guī)律是什么絕大多數(shù)人對(duì)輿論的共識(shí)有三點(diǎn)：第一，輿論是與現(xiàn)實(shí)生活不一樣的；第二，輿淪是難以捉摸的；第三，輿論是可怕的。對(duì)輿論的恐懼來(lái)源于兩種困境：一是人們就生活在輿論當(dāng)中，對(duì)它很熟悉，但對(duì)它的運(yùn)作卻很陌生；二是人們知道輿論會(huì)影響他們，它貌似偶然，但感覺(jué)又有規(guī)律，可是人們摸不透它的規(guī)律。領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)家都在說(shuō)，要認(rèn)識(shí)和把握輿論的規(guī)律，可是一旦追問(wèn)輿論的規(guī)律是什么，沒(méi)有多少人可以說(shuō)出子丑
;沒(méi)斷奶的傳播學(xué)與沒(méi)滿(mǎn)月的輿論學(xué)在人類(lèi)還沒(méi)有存在的世界，在生命還沒(méi)有產(chǎn)生的宇宙，傳播就已經(jīng)存在了。但傳播學(xué)作為一門(mén)獨(dú)立學(xué)科的歷史卻只有不到一百年。傳播學(xué)研究的對(duì)象應(yīng)該比人類(lèi)更古老，比生命更久遠(yuǎn)，但它自己卻如此年幼，甚至沒(méi)有斷奶。這是多么巨大的不對(duì)等。傳播學(xué)研究的對(duì)象比其他大多數(shù)社會(huì)科學(xué)與人文科學(xué)的研究對(duì)象都更重要，但它所處的地位卻與其重要性不相匹配。以中國(guó)為例，即便是把傳播學(xué)局限于研究人
;生命是通過(guò)傳播而存在的如果說(shuō)，人類(lèi)是傳播的動(dòng)物，那么，我們并沒(méi)有準(zhǔn)確地把握傳播的本質(zhì)。雖然人類(lèi)是自然界中最善于使用傳播的動(dòng)物，但傳播不是人類(lèi)的專(zhuān)利，也不是動(dòng)物的專(zhuān)利。正確的表述：傳播是生命的存在方式，沒(méi)有傳播就沒(méi)有生命。細(xì)胞分裂是生命最初、最偉大的傳播。一個(gè)A細(xì)胞完整地復(fù)制出_AIA’細(xì)胞，這是最完美的傳播；一個(gè)受精卵可以分裂出鼻子和牙齒，這是最有創(chuàng)造性的傳播。生命的孕育、
;傳播是宇宙的一種存在方式宇宙中的光是一種傳播。光是能量的一種傳播方式。它可以在任何透明的介質(zhì)中傳播，但在不同的介質(zhì)中，其傳播路徑會(huì)因?yàn)橛龅焦饣奈矬w而發(fā)生偏折，并產(chǎn)生反射與折射現(xiàn)象。另外，根據(jù)廣義相對(duì)論，光在大質(zhì)量物體附近傳播時(shí)，由于受到該物體強(qiáng)引力場(chǎng)的影響，它的傳播路徑也會(huì)發(fā)生相應(yīng)的偏折。光的傳播有傳播源、傳播介質(zhì)、傳播路徑，還有傳播環(huán)境與效果。研究光，就是在研究傳播。傳播就是宇宙的一種存在方式
;上帝“先說(shuō)后做”讓我們讀一讀歷史的文本，尋找傳播的“創(chuàng)世記”。世界上發(fā)行量最大的書(shū)籍是《圣經(jīng)》，如果把幾千字作為一個(gè)文本單位，那么，《圣經(jīng)·舊約》“創(chuàng)世記”的第一章就是閱讀量最大的文本。“創(chuàng)世記”篇是場(chǎng)壯麗的大制作，它是一出獨(dú)角戲。這部電影大片唯一的角色就是上帝。戲劇是行動(dòng)的藝
;傳播能力是人類(lèi)最重要的能力沒(méi)有一個(gè)人能夠不與別人打交道，而只要打交道，就需要傳播。在很多次講座中，我做過(guò)一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)民調(diào)實(shí)驗(yàn)。我問(wèn)在座的女生，假如在宿舍前，有個(gè)男生擺了一圈蠟燭，然后高聲喊：某某某，我愛(ài)你！女生會(huì)喜歡這樣的求愛(ài)嗎？幾乎90%以上的女生都表示不喜歡，不到10%的人覺(jué)得無(wú)所謂，只有i五個(gè)女生喜歡這樣的方式。這樣的結(jié)果，讓現(xiàn)場(chǎng)的男生大吃一驚。他們?cè)纫詾?，絕大多數(shù)女生都喜歡這樣的浪漫表達(dá)，因
;各行各業(yè)都觸及設(shè)計(jì)，不管是藝術(shù)或是科學(xué)，人文或是工程，法律或是商業(yè)。在大學(xué)里，一般認(rèn)為抽象的理論比實(shí)用性還要重要。而且，大學(xué)里把學(xué)科分成獨(dú)立的院系，人們主要在他們自己狹小的領(lǐng)域內(nèi)交流。這種學(xué)科分類(lèi)有助于在狹窄的知識(shí)領(lǐng)域里培養(yǎng)深入研究的專(zhuān)家，但不適合發(fā)展跨學(xué)科的通才。雖然有些大學(xué)試圖克服這個(gè)缺陷，設(shè)立新的、多元化的課程，然而這些新的科目很快又發(fā)展成一門(mén)獨(dú)立的學(xué)科，而且一年比一年更加專(zhuān)業(yè)化。設(shè)計(jì)師必須
;哨子發(fā)出的信號(hào)，人類(lèi)之間的溝通，可謂相去甚遠(yuǎn)。設(shè)計(jì)師也許認(rèn)為自己設(shè)計(jì)的物品能互相溝通，但是，它們其實(shí)只是發(fā)出信息而已，那是單向的溝通。我們需要一種能夠協(xié)調(diào)自身的行動(dòng)，與自動(dòng)化機(jī)器合作的方法，這樣就能夠讓人和機(jī)器一起合作無(wú)間，愉快地完成任務(wù)。自然的互動(dòng)：從經(jīng)驗(yàn)中獲取的教訓(xùn)幾乎所有的現(xiàn)代設(shè)備都具有各種燈光和警示信號(hào)，以提醒我們即將發(fā)生的事，或者用警報(bào)形式喚醒我們注意關(guān)鍵的事件。單獨(dú)來(lái)講，這些信號(hào)各有其
;信任同伴是人類(lèi)的天性 [1] ，尤其是當(dāng)提出的要求被證明是合理的時(shí)候。社會(huì)工程師（social engineer）利用這些知識(shí)剝削他們手下的受害者，以達(dá)到他們的目的。——K·D·米特尼克和W·L·西蒙，《欺騙的藝術(shù)》（The Art of Deception ）在講求合作性的人類(lèi)互動(dòng)中，信任是不可或缺的要素。唉！這也使
;本書(shū)指出了復(fù)雜性方面的問(wèn)題，并且給出了一些控制其影響的方法。對(duì)于復(fù)雜性和安全性的一個(gè)解決方案是增加多層技術(shù)，例如使用自動(dòng)化來(lái)消除很多復(fù)雜的活動(dòng)，簡(jiǎn)化對(duì)人的要求（第八章）。不過(guò)這經(jīng)常解決了一組問(wèn)題，但又帶來(lái)了其他的問(wèn)題。記得第二章里特斯勒的復(fù)雜守恒定律嗎？當(dāng)我們?cè)黾幼詣?dòng)化來(lái)簡(jiǎn)化對(duì)人的要求時(shí)，我們?cè)黾恿说讓蛹夹g(shù)的復(fù)雜度。底層技術(shù)越復(fù)雜，故障的可能性就越大。每個(gè)自動(dòng)化領(lǐng)域里的困難都被記錄了下來(lái)，但是每個(gè)
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