網(wǎng)絡(luò)營銷之傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷整合的內(nèi)容
傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)質(zhì)上是企業(yè)營銷戰(zhàn)略的兩個(gè)有機(jī)組成部分。傳統(tǒng)營銷為網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)造前提條件，網(wǎng)絡(luò)營銷則依靠其廉價(jià)、即時(shí)、互動(dòng)的特征成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)的主要手段，二者缺一不可，必須整合才能發(fā)揮最大功效。
(1)顧客整合
網(wǎng)絡(luò)營銷中，企業(yè)最重要的顧客是與產(chǎn)品購買和消費(fèi)直接有關(guān)的個(gè)人或組織，在傳統(tǒng)市場營銷中，顧客也是這樣定義的。
如今的網(wǎng)民相比前幾年，地域分布與年齡特點(diǎn)等方面都有很大的不同，同時(shí)網(wǎng)民人數(shù)占總?cè)丝诘谋壤什粩嗌仙厔荨，F(xiàn)在企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)進(jìn)行全方位、戰(zhàn)略性的市場細(xì)分和目標(biāo)定位。
(2)產(chǎn)品的整合
網(wǎng)絡(luò)營銷一方面將產(chǎn)品定義為提供到市場上引起注意、需要和消費(fèi)的東西，另一方面又繼承了傳統(tǒng)營銷中產(chǎn)品的定義，即將產(chǎn)品解釋為能夠滿足某種需求的東西，并認(rèn)為完整的產(chǎn)品是由核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品和附加產(chǎn)品構(gòu)成的，這是整體的產(chǎn)品概念。
網(wǎng)絡(luò)營銷主張以周全的方式為顧客提供完美的服務(wù)，進(jìn)一步細(xì)化整體產(chǎn)品的構(gòu)成。可以用5個(gè)層次來描述整體產(chǎn)品的構(gòu)成：核心產(chǎn)品、一般產(chǎn)品、期望產(chǎn)品、擴(kuò)大產(chǎn)品和潛在產(chǎn)品。
(3)企業(yè)營銷思想的整合
網(wǎng)絡(luò)營銷帶來的整合不僅僅是營銷形式的轉(zhuǎn)變，還包括營銷思想的整合，而企業(yè)
營銷思想的整合具體又包括以下4點(diǎn)。
·產(chǎn)品和服務(wù)滿足消費(fèi)者個(gè)性需求。
·以消費(fèi)者能夠滿足的較低成本定價(jià)。
·分銷渠道以方便消費(fèi)者購買為主。
