網(wǎng)絡(luò)營銷高級之軟文營銷運營
在網(wǎng)絡(luò)世界里，網(wǎng)民們對很多平常的東西都司空見慣了，他們開始追求新意，每天都希望有新的事情發(fā)生，希望有不同的創(chuàng)意圍繞在身旁，那樣他們就能每天都與新鮮的事物打交道，會覺得生活不再單調(diào)。
在軟文營銷中也是同樣的道理，軟文不一定要寫得非常好，不一定要有很感人的故事，如果有一個讓人們感到意外的創(chuàng)意軟文，那么很有可能受到人們的追捧和喜愛。例如，凡客的凡客體是一種很簡短的軟文，它充滿個性，并且是之前網(wǎng)民沒有接觸過的，會覺得很有新意。從而，很多網(wǎng)民都會用自己的想法，寫出屬于自己的凡客體，不僅使得凡客品牌知名度提升了一個檔次，還增加了品牌的口碑。
軟文營銷是一種成本低的營銷方式，為提高企業(yè)的知名度有巨大的推動作用是，企業(yè)在進行軟文營銷時還要注意以下事項。
企業(yè)運行軟文營銷操作上的問題主要集中在軟文的撰寫創(chuàng)作以及發(fā)布投放上面進行詳細講解。
1．產(chǎn)品包裝不要太夸張
中秋時節(jié)，月餅過度包裝的新聞早已屢見不鮮，過度包裝不成了資源的浪費，同時也有欺騙消費者的嫌疑。軟文營銷也是一樣，適度包裝能傳產(chǎn)品，而夸張的包裝則會給人不真實的感覺，營銷效果適得其反。
雖然企業(yè)在做網(wǎng)絡(luò)營銷時，總會有那么一絲的夸大，但是要結(jié)合實際情況來做簧傳。企業(yè)首先要真正了解產(chǎn)品或服務(wù)查詢相關(guān)行業(yè)的法律法規(guī)，對比國家行業(yè)標準，然后利用網(wǎng)絡(luò)搜索企業(yè)的產(chǎn)品或者服務(wù)的實際效用，最后寫出適合自身企業(yè)需求的糍文文案，選擇適合的平臺發(fā)布出去。
2．拒絕惡性炒作
對于企業(yè)來說，高知名度是營銷的目的，但是炒作要有度，如果是與社會相悖的營銷案例，如暴力、貪欲等，企業(yè)應(yīng)該盡量避開，不能一味追求網(wǎng)民的眼球，而忽略了企業(yè)的美譽度。
炒作只有在新聞的前提下才能運作，通過強化新聞要素，使商業(yè)事件成為適合媒體運用的新聞材料，從而不知不覺中影響受眾，讓受眾在獲取新聞的同時接受某種商業(yè)信息。
也就是說，新聞炒作的前提是制造真正的新聞事件，提供真正的新聞信息，只是一味通過夸大的軟文來發(fā)布缺乏新聞要素的“新聞”，以期引起公眾的注意，是不道德的，企業(yè)在進行軟文營銷時應(yīng)該堅決杜絕惡性炒作。
如今，惡性炒作的案例屢見不鮮，許多明星都曾想利用炒作使自己“紅起來”，這與企業(yè)軟文營銷的目的是一樣的，可是一些炒作手法實在拙劣，反而起了反作用。如下面這則關(guān)于某明星的炒作新聞：某明星在一個綜藝節(jié)目上當評委，有一位女選手錯把“曹沖稱象”混淆成了“曹植稱象”，但這位明星卻以“關(guān)于這些，歷史上沒有很多記載”為由進行搪塞，企圖蒙混過關(guān)，掩蓋自己文化知識的貧乏。 隨后另一名選手在“佩服曹操一統(tǒng)天下”時，這位明星更是不懂裝懂地附和說“曹操一統(tǒng)天下，確實是很厲害”。 如此利用無知炒作，雖說明星“名聲大噪”，可是落得罵名卻是得不償失的。
3．不要單一投放
有些企業(yè)為了省事，就只專盯著一個平臺或方向投放軟文，這樣效果不會明顯。 企業(yè)宣傳產(chǎn)品的根本目的在于尋找目標客戶，最終完成產(chǎn)品銷售。而要將軟文投放到覆蓋所有目標客戶的所有媒體并不現(xiàn)實，所以營銷者需要在明確客戶需求定向的前提下，達到營銷的最佳效果。 使用多種定向的方式，可以覆蓋不同途徑獲取信息的目標需求人群，還可以更大范圍地傳播企業(yè)信息，使有需求的人群能夠及時得以滿足需求，從而獲得更多的轉(zhuǎn)化。
