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網(wǎng)站建設(shè)需要多少錢(qián):行動(dòng)的幾個(gè)階段
行動(dòng)的幾個(gè)階段可以很容易地與大腦的三個(gè)不同的運(yùn)作層次關(guān)聯(lián)起來(lái),如圖2.4所示。當(dāng)接到一個(gè)任務(wù)或評(píng)估周遭環(huán)境的狀態(tài)時(shí),冷靜或焦慮在最低的層次,屬于本能層次。然后,在中間位置的是實(shí)現(xiàn)期望所驅(qū)動(dòng)的行為層次,例如,希望和恐懼。還有從評(píng)價(jià)角度確認(rèn)這些期望所產(chǎn)生的情緒,例如,寬慰或絕望。在最高層次的是反恩情感,對(duì)那些根據(jù)假定因果條件和邏輯推論所產(chǎn)生的結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià),包括短期和長(zhǎng)期的。反思層次是滿(mǎn)意和自豪,或者是抱怨和憤怒產(chǎn)生的地方。
一個(gè)重要的情感狀態(tài)是那種完全沉浸在行動(dòng)中的情感,社會(huì)學(xué)家米哈里,齊克森米哈里( Mihaly Csikszentmihalyi)將它稱(chēng)作“心流”(Flow)。①齊克森米哈里長(zhǎng)期研究人們?nèi)绾闻c他們的工作和活動(dòng)進(jìn)行互動(dòng),他們的生活如何反映這種混雜的活動(dòng)。在心流的狀態(tài)中,人們會(huì)忽略時(shí)間和外部環(huán)境,與正在做的事情融為一體。此外,任務(wù)的難度要適當(dāng),既能提供足夠的挑戰(zhàn),讓人們保持持續(xù)的關(guān)注,還不能太難,讓人們產(chǎn)生沮喪和焦慮的心情。
齊克森米哈里認(rèn)為產(chǎn)生心流的活動(dòng)有以下特征:1.我們熱衷于從事的活動(dòng)。2.我們會(huì)專(zhuān)注一致的活動(dòng)。3.有清楚目標(biāo)的活動(dòng)。4.有立即回饋的活動(dòng)。5.我們對(duì)這項(xiàng)活動(dòng)有主控感。6.在從事活動(dòng)時(shí)我們的憂(yōu)慮感會(huì)消失。7.在活動(dòng)時(shí),主觀的時(shí)間感會(huì)改變——例如,可以從事很長(zhǎng)時(shí)間,而感覺(jué)不到時(shí)間在流逝。
齊克森米哈里的著作告訴我們?nèi)绾卧谛袨閷哟谓?qiáng)有力的情感反應(yīng)。在這里,行動(dòng)的執(zhí)行層面形成潛意識(shí)的期望,基于這些期望建立起我們的情感狀態(tài)。當(dāng)我們行動(dòng)的結(jié)果與預(yù)期不一樣時(shí),由此產(chǎn)生的情緒會(huì)影響我們接下來(lái)多輪行動(dòng)的感情。一個(gè)簡(jiǎn)單的遠(yuǎn)低于我們技能水平的任務(wù),很容易滿(mǎn)足期望,然而沒(méi)有挑戰(zhàn)。很少或不需要做出努力的任務(wù)會(huì)讓人們感到冷漠或無(wú)聊。一個(gè)艱難的遠(yuǎn)超出我們能力的任務(wù),會(huì)引來(lái)許多失敗的預(yù)期,導(dǎo)致沮喪、焦慮和無(wú)助。“心流”狀態(tài)發(fā)生在行動(dòng)的挑戰(zhàn)稍稍超過(guò)我們的技能水平,所以需要持續(xù)的關(guān)注。“心流”要求的活動(dòng)相對(duì)于我們的技能水平不能太簡(jiǎn)單,也不能太困難。持續(xù)的緊張感加上不斷的進(jìn)展和成功,有時(shí)可以造成持續(xù)數(shù)小時(shí)的身心融人,以及身臨其境的體驗(yàn)。
自說(shuō)自話
既然我們已經(jīng)探索了行動(dòng)完成的方式,并且整合了認(rèn)知與情感運(yùn)作的三個(gè)不同層次,那么就去看看一些言外之意。