
平臺網(wǎng)站建設公司:家具設計到復雜的控制中心
盡管從史前時期人類就開始設計東西,但是設計學科相對比較新,而且分成許多專業(yè)領域。因為每一個事物都是被設計出來的,所以存在數(shù)不清的設計領域,涵蓋范圍從時尚設計、家具設計到復雜的控制中心和橋梁設計等等。這本書主要涉及日用品的設計,關注科技與人的互動,確保設計出的產(chǎn)品確實符合人們所需,并且易學易用。最理想的情況是,產(chǎn)品應該宜人且合意,這就意味著設計不僅僅要滿足工程、創(chuàng)造和人機工程的要求,還必須關注用戶的整體體驗,也就是要滿足形式美和人機互動的質量。本書主要關注的設計領域是工業(yè)設計、交互設計和體驗設計。
當人們不能遵循這些古怪的、秘密的規(guī)則,機器就會出問題,它們的操作者會因為不了解設備,不遵守嚴格的規(guī)范而受到責備。如果是日常用品,其結果令人沮喪。如果是復雜的設備、商品和工業(yè)流程,產(chǎn)生的麻煩可能導致事故,造成傷害甚至死亡。該改變觀念了:去抱怨機器和它們的設計者吧,是機器以及它們的設計出了問題。責任在于機器,和設計機器滿足使用者要求的人。了解專橫的、無法理解的設備操作指南不是用戶的責任。
造成人機交互不暢的原因有很多。一些是由于當下的技術限制;一些則由于設計者自己強加的限定,通常是為了控制成本;但更多的問題來自設計者完全缺乏對有效的人機交互設計原則的理解。為什么?因為很多設計是由工程師完成的,他們是技術專家卻缺乏對人的理解。工程師認為,“我們自己就是人,所以我們了解人”。事實上,人類不可思議,極其復雜,那些沒有學習過人類行為學的人經(jīng)常想當然地認為它很簡單。再者,工程師錯誤地認為,只要他們的設計合乎邏輯就足夠了,“如果人們讀一讀使用說明,什么事就都沒有了”。
工程師受到邏輯思維的訓練。結果他們認為其他所有人也應該都這么思考,所以他們就如此設計他們的機器。當用戶碰到麻煩,工程師也很苦惱,但經(jīng)常沒有找到問題的根源。“看看這些人做了什么!”他們很詫異,“為什么他們要那么做?”大多數(shù)工程師碰到的設計問題恰恰是設計過于合乎邏輯。我們必須接受人類行為的本來方式,而不是我們希望它應有的方式。網(wǎng)站設計