網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo):與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)相比,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主要劣勢(shì)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的劣勢(shì)也是顯而易見(jiàn)的。如圖1-6所示。
缺乏生趣
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圖1-6與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)相比,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的劣勢(shì)
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(1)缺乏生趣
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)使顧客面對(duì)的是冷冰冰、沒(méi)有感情的機(jī)器,它沒(méi)有商場(chǎng)里優(yōu)雅舒適的環(huán)境氛圍,沒(méi)有精美的商品可供欣賞,缺乏三五成群逛街的樂(lè)趣。
有時(shí)候,逛街的目的不一定非得是購(gòu)物,它可以是一種休閑和娛樂(lè)。網(wǎng)上購(gòu)物還存在著試用不便,消費(fèi)者沒(méi)有實(shí)地感受,也沒(méi)法從推銷(xiāo)者的表情上來(lái)判斷真假,實(shí)物總是比圖像來(lái)得真實(shí)和生動(dòng)。所以,對(duì)于許多人來(lái)說(shuō),網(wǎng)上購(gòu)物缺乏生趣。
(2)安全性不夠
隨著我國(guó)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展水平的逐漸提高,通過(guò)電子銀行或信用卡付款已經(jīng)成為主流。雖然現(xiàn)在有一些安全保護(hù)軟件(如支付寶、財(cái)付通等),但安全性還是會(huì)有一些漏洞。一旦密碼被人截獲,消費(fèi)者的損失將會(huì)很大,這也是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物發(fā)展所必須解決的重要課題。
(3)價(jià)格問(wèn)題更加敏感
網(wǎng)上的信息充分,消費(fèi)者只需瀏覽一下商家的站點(diǎn)即可貨比三家。而對(duì)商家而言,這樣易引發(fā)價(jià)格戰(zhàn),使行業(yè)的利潤(rùn)率降低。對(duì)一些價(jià)格存在一定靈活性的產(chǎn)品,