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雙鉆設(shè)計(jì)模式
設(shè)計(jì)師經(jīng)常從質(zhì)疑拿到的問題開始設(shè)計(jì)之路：他們會(huì)擴(kuò)大問進(jìn)一步分別檢測(cè)問題之下隱藏的根本原因，然后聚焦于其中某一描述。在研究制定解決方案的階段，首先他們擴(kuò)展可能的方案，次發(fā)散思考的過程。最后，將這一切重歸于某個(gè)合適的方案2005年，英國(guó)設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)(the British Design Council)首次提肚散一聚焦設(shè)計(jì)模式，被稱作雙鉆設(shè)計(jì)模式( double-diamond de mod。1)。英國(guó)設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)將設(shè)計(jì)過程分為四個(gè)步驟：“發(fā)現(xiàn)”和“認(rèn)正確問題的發(fā)散和聚焦階段；然后是“開發(fā)”和“交付”，《案的發(fā)散和聚焦階段。
雙鉆（發(fā)散一聚焦）設(shè)計(jì)流程，可以有效地將設(shè)計(jì)師從不！中解放出來，關(guān)注問題和方案的廣闊空間。因而你會(huì)同情那些i的問題交給設(shè)計(jì)師的產(chǎn)品經(jīng)理，他們發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)師在質(zhì)疑拿到的在全球飛來飛去以尋求更透徹地理解問題何在。即使設(shè)計(jì)師已經(jīng)開始關(guān)注于將要解決的問題，他們好像并沒有什么進(jìn)展，只是搞出一大堆各種各樣的主意和想法，很多只是半成品，還有很多簡(jiǎn)直就不切實(shí)際。對(duì)于關(guān)注項(xiàng)目進(jìn)度、想要看到直接結(jié)果的產(chǎn)品經(jīng)理來說，這一切非常令人不安。讓產(chǎn)品經(jīng)理更加崩潰的是，當(dāng)設(shè)計(jì)師開始聚焦于解決方案時(shí)，他們可能會(huì)意識(shí)到自己沒有恰當(dāng)?shù)毓串嫵鰡栴}，于是所有的流程必須再重復(fù)一次（盡管這次可能會(huì)進(jìn)展更快一些）。
