影響營銷的基本因素
1.宏觀因素。宏觀因素指的是企業(yè)運用的外部大環(huán)境，他對企業(yè)營銷的成功與否起十分重要的作用，但又不可控制。宏觀因素主要包括以下幾點。
（1）人文環(huán)境。人文環(huán)境是社會中存在的一種無形環(huán)境，可以定義為一定社會系統(tǒng)內(nèi)外變量的函數(shù)，這個變量包括共同體的態(tài)度、觀念、信仰及認知環(huán)境等。
1人口因素。人口因素主要腦闊人口數(shù)量、人口數(shù)量與市場構(gòu)成、人口增長率、人口年齡結(jié)構(gòu)變化等。
2人口遷移因素。人口遷移因素主要包括客流移動特點、規(guī)律與地理環(huán)境的關(guān)系，購買動機與地理環(huán)境的關(guān)系等。
3社會因素。社會因素主要包括價值觀念、社會地位、消費習慣等。
（2）經(jīng)濟環(huán)境。經(jīng)濟環(huán)境指的是構(gòu)成企業(yè)生存及發(fā)展的社會經(jīng)濟狀況與國家經(jīng)濟政策，包括消費者收入變化、支出模式變化等，影響消費者購買能力及支出方式。
1國民生產(chǎn)總值。
2消費者個人收入。
3外貿(mào)收支情況。
（3）自然環(huán)境。自然環(huán)境包括自然資源短缺、保護、惡化、疾病等。
（4）技術(shù)環(huán)境。技術(shù)環(huán)境指的是技術(shù)對企業(yè)競爭以及對消費者的影響。
（5）政治及法律環(huán)境。政治格局是否穩(wěn)定以及國家政治法律環(huán)境都會直接影響營銷策略。
（6）社會及文化環(huán)境。社會及文化環(huán)境包括教育水平、宗教信仰、傳統(tǒng)習慣等。
（7）網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境包括微博、論壇、郵件、即時通信軟件等。
2.微觀環(huán)境。微觀環(huán)境指的是存在與企業(yè)周圍，并且密切影響企業(yè)營銷活動的各種因素，主要包括供應(yīng)者、競爭者、公眾以及企業(yè)自身等。
（1）供應(yīng)者。供應(yīng)這是企業(yè)資源的保證，影響產(chǎn)品成本控制。
（2）購買者。購買這主要分為以下兩種。
1個人購買者：需求差異大，購買頻率高，覆蓋范圍廣，購買流動性強，多屬于小型購買。
2團購者：購買數(shù)量小，但購買規(guī)模大，屬于派生需求，購買需求的彈性較小。
（3）中間商。其購買目的主要是銷售以獲取利潤，特點是購買次數(shù)較少，單批購買量大。
（4）競爭者。競爭者包括競爭者的數(shù)量、規(guī)模以及消費者需求量與競爭供應(yīng)量之間的關(guān)系。
（5）公眾。公眾主要包括金融公眾、政府公眾、市民行動公眾、地方公眾、企業(yè)內(nèi)部公眾、一般群眾等。
（6）企業(yè)內(nèi)部各部門之間的協(xié)作關(guān)系。
