因為消費者已經(jīng)不再非常關注傳統(tǒng)營銷方式；廣告主已經(jīng)沒那么多耐心等待傳統(tǒng)營銷方式發(fā)揮作用；在社交媒體日益發(fā)展的大環(huán)境下，傳統(tǒng)營銷不僅效果不好，甚至不能言之有理。所以要重啟社區(qū)營銷，找到影響客戶的“意見領袖”并幫助意見領袖贏得社會資本，讓客戶需求向導參與你的解決方案。
中歐的李善友教授也寫了一篇《傳統(tǒng)營銷已死》的同名文章，將該觀點推向了風口浪尖?？梢哉f，這兩篇文章在營銷領域引起了軒然大波，不斷地敲打著企業(yè)對傳統(tǒng)營銷失效的警惕和對新營銷的思考與憧憬。一個不爭的事實是，在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，信息不對稱被消滅，消費者迎來了主權時代，人們接觸信息的方式也發(fā)生了變化，企業(yè)自說自話的廣告已無法打動消費者，消費者行為習慣的遷徙以及購買決策的參照都在發(fā)生質的變化。很多時候，我們運用傳統(tǒng)營銷手段付出了巨大的努力，卻未能達到理想的效果，而在運用新型營銷手段后，反而可以輕松收到新奇的效果。
以小米手機為例，它誕生不過是幾年的事，現(xiàn)在卻一躍成為全球僅次于蘋果和三星的第三大品牌手機，市場估值高達400億美元。小米的市場估值幾乎相當于三個聯(lián)想集團（目前市值約150億美元）。5年時間，小米估值從2.5億美元提升至超過400億美元，翻了160倍。
那么，小米到底用了什么樣的營銷“法術”，從而取得如此輝煌而難以想象的營銷業(yè)績呢？總結來說，小米的成功模式主要包括三個特點：第一，營銷成本零費用；第二，渠道成本零費用；第三，預購模式零庫存。
我們用傳統(tǒng)的營銷模式是不可能實現(xiàn)這三個“零”的。過去一些大型手機品牌，如諾基亞，每年花在營銷廣告上的費用高達5億至10億元。小米作為一個新面孑L，在營銷上面的花費卻幾乎是零。
小米是靠社會化營銷抓住第一批忠實用戶的。一開始，雷軍想通過預購形式推出小米，但又不想花廣告費，所以在微博搞了一個活動——“秀一下你的手機編年史”。共有56萬人參加這個活動，大部分人最后都成為了小米的粉絲。小米首次預售時，34小時內收到了30萬訂單。小米后來又在新浪發(fā)微博，要向大學生推出15萬臺青春版手機，結果10分鐘內便被搶購一空。它在人人網(wǎng)、微博等媒體進行社會化營銷。小米的創(chuàng)始人親自寫微博，天天更新。它還有一個20人的微博團隊，包括技術人員也親自上陣。另外他們還組織了400個非外包的客服人員回答問題以及與網(wǎng)友互動。通過玩微博，雷軍居然就把幾百萬臺的手機給賣掉了。
作為手機新面孑L的小米，在品牌知名度和行業(yè)經(jīng)驗與資源上不占任何優(yōu)勢，可它卻在近乎零成本的營銷費用下創(chuàng)造了銷售額的天量，并在短時間內塑造了強大的品牌粉絲效應。這背后最大的功臣是互聯(lián)網(wǎng)思維和互聯(lián)網(wǎng)+營銷的創(chuàng)新。小米無疑在互聯(lián)網(wǎng)新營銷的應用上，走在了時代的最前沿。
