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【網(wǎng)站建立的企業(yè)】
給學(xué)生們一個(gè)問題，然后在下一周的課堂上聆聽他們的精彩方案會(huì)準(zhǔn)備詳盡的分析、繪圖和說明。MBA的學(xué)生還會(huì)使用圖表展示的分布特征。他們亮出一大堆數(shù)據(jù)：成本、銷量、效益和利潤。會(huì)畫出詳細(xì)的圖紙和規(guī)格。這些都做得很出色，展示得非常完美。
當(dāng)所有的陳述報(bào)告結(jié)束，我會(huì)祝賀他們，然后問：“你怎么決了正確的問題？”他們一臉迷茫。工程師和商業(yè)人士都受過訓(xùn)理問題。為什么沒有人曾經(jīng)給過他們錯(cuò)誤的問題呢？“你認(rèn)為問題來里？”我問?，F(xiàn)實(shí)世界與大學(xué)不同。在大學(xué)里，教授們編造一些虛擬題。而在現(xiàn)實(shí)世界里，問題不會(huì)像學(xué)習(xí)材料那樣親切友好、干凈整潔到你面前。你需要探究問題的來源。你僅僅看到表面現(xiàn)象，從來不深正的問題所在，這樣太容易了。
解決正確的問題
工程師和商業(yè)人士都受過訓(xùn)練，能處理問題。而設(shè)計(jì)師經(jīng)過培夠發(fā)現(xiàn)真正的問題。對錯(cuò)誤的問題提出精彩的解決方案，還不如根取措施：我們要解決正確的問題。
