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建設網站開發(fā)：人類天生就樂于尋找事情的起因
人類天生就樂于尋找事情的起因，對其詮釋，并形成故事。這就是講故事如此誘人的原因。故事能與我們的經驗產生共鳴，對新的境況提供實例。從我們自己的經驗和其他人的故事里，我們傾向于歸納出共同的行動方式和普遍的事物運作原理。我們給事件尋找原因，只要這些因果配對合乎情理，我們就能接受它們，并將其用于理解未來的事件。然而，這些因果屬性往往是錯誤的。有時它們包含了錯誤的原因，有時候事情的發(fā)生并沒有單一的原因，相反，一系列復雜的連鎖事件可能造成了最終的后果：如果其中任何一件事沒有發(fā)生，結果將會不同。即使沒有單一的因果關系，那也擋不住人們?yōu)榇巳フ业揭粋€原因。
概念模型是一種形式的故事，來自我們習慣尋找解釋的天性。在幫助我們理解自己的經驗，預測自己的行為結果，以及處理突發(fā)事件時，這些模式就變得非常重要。我們基于自己已有的知識建構自己的模式，無論是真實的還是想象的，天真的還是復雜的。
概念模型通常由零碎的事實架構，很少了解所發(fā)生的事情，用一種天真的心理學來推斷原因、機制和相互關系，即使有時沒有任何關聯(lián)。一些錯誤的概念模型讓我們在日常生活中受挫，譬如我曾經列舉的難以調溫的冰箱，在那個例子里，我關于冰箱操作的概念模型（見圖1. 10A）不符合產品的實際原理（圖lI 10B）。更嚴重的是，如果對復雜系統(tǒng)的故障模式存在誤解，像工業(yè)基地或民航客機的龐大系統(tǒng)，則可能導致災難性的事故。
想想控制室內加熱和冷卻的溫控器。它如何工作？除非以間接迂回的方式來了解，普通的溫控器幾乎沒有提供任何操作的證據(jù)。我們所知道的是，如果房間太冷，就用溫控器設定一個較高的溫度，最終感到暖和。請注意，這同樣適用于溫度控制的幾乎任何需要設定溫度的裝置。想烤蛋糕嗎？就將烤箱的溫度設定到所需的溫度。
如果在一個寒冷的房間里，想快點兒暖和起來，這時你將自動溫控器設到最高值，房間溫度能快速升高嗎？或者想讓烤箱快速達到其工作溫度，你會把溫度旋鈕一直轉到最大值，一旦達到所需溫度，然后再將溫度調低嗎？或者想最快地冷卻房間，你應該將空調控制器調節(jié)到最低溫度設定嗎？網站制作
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