網(wǎng)絡(luò)營銷推廣哪家好中理解內(nèi)容，理解互聯(lián)網(wǎng)（一）
結(jié)合社群的行為、社群的文化以及商業(yè)競爭環(huán)境，我們可以通過爆款產(chǎn)品引爆社群商業(yè)。
三只松鼠洞悉社群消費升級，爆款產(chǎn)品撬動社群商業(yè)
三只松鼠定位在“85后”年輕女性群體，面對這個群體的調(diào)性，整個三只松鼠的調(diào)性突出在為“主人”服務(wù)上，讓用戶有主人的感受。為了有效地區(qū)別于其他休閑類堅果食品，三只松鼠在產(chǎn)品設(shè)計上重點聚焦社群的痛點，塑造爆款來引爆社群。
團隊對社群堅果產(chǎn)品進行篩選后，選擇碧根果作為爆品。三只松鼠發(fā)現(xiàn)使用傳統(tǒng)生產(chǎn)工藝加工的碧根果，最大的痛點在于果殼不好剝，為此很多廠家不惜成本，隨產(chǎn)品贈送一個特定的鐵鉗子，讓用戶來將果殼夾碎，方便食用。但大多數(shù)用戶在使用過程中往往會出現(xiàn)：一個是夾得太碎，成了粉末狀，食用不便；另外一個是四處飛濺，不衛(wèi)生。為了解決此問題，三只松鼠利用熱脹冷縮的原理在加工環(huán)節(jié)重新調(diào)整了生產(chǎn)工藝，使得流水線上生產(chǎn)出來的產(chǎn)品膨化度大大提升，冷卻后自然剝離，消費者只需輕輕一剝，果殼當即脫落。很多用戶將其稱為“手剝核桃”。
除了上述痛點外，用戶在碧根果方面還存在如下痛點。
痛點：碧根果在食用過程中容易將手弄臟弄黑。三只松鼠每個包裝袋中增加了濕紙巾，用戶吃完后，不用起身去洗手，只要抽出濕紙巾即可。
痛點2：-袋碧根果每次往往吃不完，密封不好下次會導致品受潮。為了解決此問題，三只松鼠采用條形夾和扣嵌式封裝袋
痛點3：碧根果的果殼處理問題。女性群體在吃的過程中，一多會墊一張紙，但起身時可能會因不小心而帶動墊的紙，使果殼散向四周。早期三只松鼠采用的是附贈航空垃圾袋的方法，但航空垃圾袋最大的問題是使用過程中不方便，放置麻煩，還不如直接扔到垃圾桶里方便。后來他們又采用硬卡紙（紙疊起來就是一張卡片，展開后就成了一個“水立方”體），使得每次吃完的果殼可以輕松放到“水立方”垃圾小紙盒中，最后一起倒掉。
案例點評：三只松鼠針對社群設(shè)計爆款產(chǎn)品以獲得商業(yè)成功，其背后代表的深刻含義是：企業(yè)在設(shè)計產(chǎn)品場景時，不可單純以產(chǎn){品為核心構(gòu)思，而應重新回歸到人的角度來思考和設(shè)計，即以社群；場景為中心，以社群痛點為導向，重構(gòu)產(chǎn)品在社群場景的關(guān)鍵要素，使得用戶在使用這個產(chǎn)品過程中，可留下深刻印象并大加贊賞。產(chǎn)品本身并非靜態(tài)，而是會說話的。會說話的產(chǎn)品可以和懂它們的社群進行無聲的交流，從而獲得情感層面、態(tài)度層面的忠誠。
口畫出企業(yè)目標客戶在互聯(lián)網(wǎng)上的活動平臺和聚集區(qū)（如 BBS論壇、貼吧、博客、微博、微信等）。只有具備完備的社群地圖，作戰(zhàn)才能有章可依。
口結(jié)合社群分類的思路，對你的客戶進行群體劃分，列出他們的共同點、差異點，給出針對性溝通解決方案
口尋找網(wǎng)絡(luò)社群中的意見領(lǐng)袖及節(jié)點，制訂和他們相處的體系規(guī)劃
口尋找一個微信群、QQ群或者論壇，解構(gòu)社群中的角色、結(jié)構(gòu)，并嘗試思考其對社群活躍度、黏性的影響
口列出目標社群或者客戶最近一階段關(guān)注的5個熱門話題、常用的5個互聯(lián)網(wǎng)流行詞。
口在高頻產(chǎn)品中，調(diào)查社群經(jīng)營或營銷做得最好的5個企業(yè)是哪幾個。
口在低頻產(chǎn)品中，調(diào)查社群經(jīng)營和營銷做得最好的5個企業(yè)是哪幾個。
口分析你自己加入的微信群，找出那些運營不錯的，然后分析其小訣竅有哪些。
口用一天的時間，嘗試用不同的關(guān)鍵詞、跨越不同平臺檢索自身品牌消費者的抱怨或投訴
口用一天的時間，嘗試用不同的關(guān)鍵詞、跨越不同平臺檢索友商品牌消費者的抱怨或投訴
口用一天的時間，泡在小米論壇、小米微博、小米公眾號等平臺，分析小米社群演化和發(fā)展的趨勢
有傳播力的內(nèi)容
現(xiàn)在人們不喜歡廣告，其實并不是廣告本身的問題，而是部分廣告作品過度使用華而不實的文案。與其將心思花在炮制巧妙的句子上，不如努力寫出有銷售力的內(nèi)容。 ——羅伯特·布萊
