網(wǎng)站建設(shè)價(jià)格表中爆社群,往往是通過內(nèi)容引爆
通過內(nèi)容沉淀用戶,然后將垂直用戶群培育成為社群或平臺,接著向那些想和用戶發(fā)生關(guān)系的企業(yè)進(jìn)行兜售。豆瓣網(wǎng)、譯言網(wǎng)、鐵血論壇、羅輯思維、小紅書、一條、石榴婆的報(bào)告、金屬加工、水木文摘等商業(yè)經(jīng)營的本質(zhì)就是內(nèi)容一用戶一商業(yè)。
互聯(lián)網(wǎng)正在走入圖像、音視頻時(shí)代。這個(gè)時(shí)代的游戲規(guī)則、玩法、參與者的技能都將有顛覆性的變化。從幾年前開始,圖像、音視頻時(shí)代就悄然開啟,例如當(dāng)下的Youtube、Instragam、Pinterst、Tumblr、Google+、微信朋友圈、映客、花椒、斗魚、荔枝電臺、喜馬拉雅聽、啪啪等都是這個(gè)主旋律下的不同角度的代表。隨著智能終端的滲透,圖像、音視頻的傳播正在掀起新的風(fēng)暴,可以說誰忽視這個(gè)時(shí)代,誰就將被這個(gè)時(shí)代拋棄。
從內(nèi)容形式方面看,以下幾個(gè)趨勢表現(xiàn)突出:
口內(nèi)容創(chuàng)業(yè)、內(nèi)容營銷的時(shí)代剛剛開始。
口文字傳播的時(shí)代依然存在,不過已經(jīng)不性感。
口內(nèi)容正從文字傳播的時(shí)代進(jìn)入圖像、音視頻等的時(shí)代。
口UGC的內(nèi)容依然是互聯(lián)網(wǎng)平臺的主要組成部分,但是PGC/OGC的價(jià)值和支柱作用凸顯。
口內(nèi)容形式創(chuàng)新,是接下來相當(dāng)長時(shí)間內(nèi)的熱點(diǎn)(VR/AR等)。
在經(jīng)濟(jì)下行預(yù)算縮減和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大環(huán)境下,品牌自營內(nèi)容( brands as agencies)正在積極嘗試中。百事集團(tuán)PepsiCo在寸土寸金的紐約曼哈頓新開了4000平方英尺的內(nèi)容制作中心;聯(lián)合利華整合乙方資源一手創(chuàng)建了U-Studio和U-Entertainment兩大內(nèi)部內(nèi)容制作中心。除了百事可樂和聯(lián)合利華之外,最近加入內(nèi)容外包轉(zhuǎn)自營大潮的公司還包括高盛、埃森哲以及歐萊雅。
內(nèi)容營銷主要考慮如何更好地利用既有的互聯(lián)網(wǎng)工具來宣傳銷售產(chǎn)品。互聯(lián)網(wǎng)給了企業(yè)和品牌展示其專業(yè)知識和思想的工具,通過這些工具可減少與客戶的摩擦和信息的不對稱。若用一句話形容內(nèi)容營銷的效果,那就是“隨風(fēng)潛入夜,潤物細(xì)無聲”。內(nèi)容營銷主要從分享、協(xié)同、給予客戶答案的角度來向消費(fèi)者傳遞信息,而傳統(tǒng)的營銷更多是通過打斷用戶思考、視角、聽覺來硬性傳遞產(chǎn)品信息。企業(yè)創(chuàng)建內(nèi)容的核心是將瀏覽者轉(zhuǎn)變成購買者,讓購買者成為回頭客或狂熱的追隨者及倡導(dǎo)者。通過互聯(lián)網(wǎng)上內(nèi)容及信息的傳遞,加深與客戶的關(guān)系,企業(yè)通過持續(xù)不斷地創(chuàng)造消費(fèi)者關(guān)注的內(nèi)容,激勵(lì)消費(fèi)者和企業(yè)進(jìn)行互動,最終獲得商業(yè)價(jià)值
在互聯(lián)網(wǎng)上,數(shù)字營銷最重要的是做好企業(yè)的內(nèi)容,即要把產(chǎn)品、品牌以什么樣的形式、方式、故事講出去。品牌廣告的傳統(tǒng)思路是,新產(chǎn)品出來先打產(chǎn)品廣告,“王婆賣瓜,自賣自夸”,讓客戶熟悉,然后再考慮忠誠度。在如今網(wǎng)絡(luò)信息琳瑯滿目,大家注意力難以集中的情況下,還奢望這種效果,就落伍了。過去30年中國的廣告考慮的是覆蓋度和廣度,但是很少考慮營銷傳播的深度。若當(dāng)下廣告還這樣,那注定會失敗。消費(fèi)者喜歡的是具有幽默精神、娛樂精神、感知到企業(yè)價(jià)值的內(nèi)容。但是企業(yè)在官網(wǎng)、微博上的內(nèi)容依舊是消費(fèi)者討厭的“裝正經(jīng)”。營銷的內(nèi)容根本無法進(jìn)入消費(fèi)者的心智,更別談影響消費(fèi)者的購買行為了。新媒體賦予了品牌和企業(yè)更多的機(jī)會,彌合與消費(fèi)之間心靈的溝通。在微博和互聯(lián)網(wǎng)上傳播的商業(yè)內(nèi)容,如果將呈現(xiàn)形式變?yōu)槁嫛灼?、視頻,那么將為營銷的內(nèi)容添加情感,它的營銷傳播效果將明顯不一樣。
一家中式快餐連鎖店,按照傳統(tǒng)廣告思路來宣傳的點(diǎn)是:快餐店用的油是什么、大米是哪里來的、大廚獲得過什么獎等內(nèi)容。每家餐廳都這樣宣傳后,消費(fèi)者根本無法記住企業(yè)的品牌及訴求,營銷效果將大打折扣。相反,通過新媒體,我們可以從另一個(gè)角度對這個(gè)案例進(jìn)行解讀。一個(gè)80歲的老太太在一家餐廳對服務(wù)員說:“孩子,我只有2元錢,你給我買1碗肉湯,我不要肉。”一會兒后,服務(wù)員把湯端上來了,里面放了蛋。老太太看到后趕緊說:“孩子,我沒有那么多錢!”服務(wù)員說:“婆婆,這個(gè)不要錢,你慢慢吃。”這個(gè)場景被拍下來傳到微博上,沖擊到了很多人的心靈,結(jié)果引起了幾萬次轉(zhuǎn)發(fā)和一萬多條評論。