網(wǎng)絡(luò)推廣怎么做之大數(shù)據(jù)是如何驅(qū)動(dòng)運(yùn)營的
很多運(yùn)營人員，特別是一些新手，在做運(yùn)營時(shí)會(huì)感到數(shù)據(jù)太多，其實(shí)并沒有想象的那么復(fù)雜。數(shù)據(jù)運(yùn)營雖然是項(xiàng)極為龐大的工作，需學(xué)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、編程技術(shù)等，但就互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品業(yè)務(wù)體系而言還是肚主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面。
(1)數(shù)據(jù)規(guī)劃
數(shù)據(jù)規(guī)劃是做好數(shù)據(jù)運(yùn)營的一個(gè)重要前提性工作，科學(xué)、合理白高數(shù)據(jù)運(yùn)營的效率和精準(zhǔn)度。
比如，在做數(shù)據(jù)運(yùn)營之前，通過對(duì)運(yùn)營工作的規(guī)劃，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)：層面。比如，主要集中在用戶運(yùn)營上，那么，運(yùn)營人員就可以重點(diǎn)主戶層面的數(shù)據(jù)，觀察其變化情況，尤其是訪客數(shù)、留存率、活躍度嘗
有了這樣的分析，運(yùn)營人員只需重點(diǎn)圍繞所需的數(shù)據(jù)來做，避免不必要的干擾。
(2)注意方式、方法
數(shù)據(jù)分析是一項(xiàng)逐步下沉的工作，即隨著數(shù)據(jù)量的增大和維度的不斷拆硼可以無限制地細(xì)化。
可見，只要做好數(shù)據(jù)規(guī)劃，掌握必要的分析方法，做好數(shù)據(jù)運(yùn)營工作并不匪。那么，具體該如何做呢？可按照以下4個(gè)步驟進(jìn)行。
第1步：找到最頂層的核心指標(biāo)數(shù)據(jù)
最頂層的核心指標(biāo)代表著一個(gè)企業(yè)的總戰(zhàn)略，決定著所有的運(yùn)營工作能否多陸省地達(dá)到預(yù)定目標(biāo)。那么，該如何確定最頂層的核心指標(biāo)呢？這就需要對(duì)企險(xiǎn)發(fā)展階段、產(chǎn)品屬性進(jìn)行分析。
第2步：根據(jù)運(yùn)營階段確定唯一的頂層核心指標(biāo)
雖然每個(gè)數(shù)據(jù)維度下都可以確定多個(gè)頂層指標(biāo)，但由于運(yùn)營階段不同，分析剛重點(diǎn)不同，往往只能選一個(gè)指標(biāo)。
仍以上面用戶數(shù)據(jù)分析為例，當(dāng)確定用戶量、留存率、用戶活躍度、每用戶均收入這4個(gè)最頂層的核心指標(biāo)時(shí)，同時(shí)也必須結(jié)合運(yùn)營階段（行業(yè)、模式、背后的資本支持等），在這4AI指標(biāo)里面選出一個(gè)最優(yōu)者。比如，運(yùn)營初期以用戶量為核J心指標(biāo)，中期則( UV)存率或用戶就應(yīng)選每用戶平均收入。
第3步：圍繞頂層指標(biāo)逐步延伸
頂層指標(biāo)是最核心的指標(biāo)，但并不意味著只有這幾個(gè)就夠了，如：地看這四個(gè)指標(biāo)的話難免有失偏頗。因此，在確定用戶量、留存率度、每用戶平均收入這4個(gè)指標(biāo)為頂層指標(biāo)的前提下，還需要圍繞這。做適當(dāng)延伸，挖掘更多的數(shù)據(jù)信息。
比如，在對(duì)用戶量這個(gè)頂層指標(biāo)進(jìn)行分析時(shí)，同時(shí)也要對(duì)這些用道進(jìn)行分析。因?yàn)橛脩羰峭ㄟ^不同渠道獲得的，而渠道的來源又有很部渠道、外部渠道；免費(fèi)渠道、收費(fèi)渠道；線上渠道、線下渠道；
如果發(fā)現(xiàn)通過自有渠道獲得的用戶較多，那么，就可以將其分別兩個(gè)指標(biāo)進(jìn)一步分析。這兩個(gè)數(shù)據(jù)分別為訪客數(shù)(uV)、新用戶轉(zhuǎn)戶轉(zhuǎn)化率：本次新增用戶數(shù)／UV）。如渠道成本較大，新用戶獲取成本。
從以上數(shù)據(jù)來看，盡管渠道B在流量、轉(zhuǎn)化率各方面都低于渠道A，但數(shù)運(yùn)營人員一定會(huì)優(yōu)先選擇渠道B，因?yàn)榍繠新用戶獲取成本比較低。
當(dāng)然，不能僅僅以新用戶獲取成本來判斷一個(gè)渠道的好壞，還要綜合考些用戶后期的留存率和用戶活躍度的情況。這樣，在這個(gè)環(huán)節(jié)中又多了三個(gè)指標(biāo)：UV、新用戶轉(zhuǎn)化率、新用戶獲取成本。
第4步：根據(jù)實(shí)際需求再繼續(xù)拆分和細(xì)化
前3步幾乎是任何企業(yè)在做數(shù)據(jù)運(yùn)營時(shí)按部就班要做的，而這一步可以說就 么硬性要求了。完全根據(jù)不同行業(yè)、不同企業(yè)、不同階段等實(shí)際情況而定。
此外，還可以根據(jù)時(shí)間維度、區(qū)域維度、設(shè)備維度、用戶維度等不同維度，進(jìn)行拆分和細(xì)化。為了更好地理解指標(biāo)數(shù)據(jù)的拆分和細(xì)化，現(xiàn)將一些頂層核心數(shù)晤指標(biāo)列出來。
之所以將以上數(shù)據(jù)指標(biāo)單獨(dú)進(jìn)行解釋，是因?yàn)檫@些指標(biāo)直接關(guān)系著產(chǎn)品死存亡，每個(gè)指標(biāo)都是數(shù)據(jù)運(yùn)營體系中不可缺少的。
7.3 數(shù)據(jù)體系：互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營的3組數(shù)據(jù)體系
是要明確數(shù)據(jù)隸屬于什么體系，以及每組數(shù)據(jù)背后的含義。互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)系通常分為3組，分別為運(yùn)營類數(shù)據(jù)體系、搜索類數(shù)據(jù)體系和營銷類贊。
7.3.1第一組：運(yùn)營類數(shù)據(jù)體系
運(yùn)營類數(shù)據(jù)是指產(chǎn)品在運(yùn)營過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，如用戶量、訪率、訪問次數(shù)、頁面停留時(shí)間、跳出率、交互率、轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)通常品運(yùn)營過程中必不可少的。
7.3.1.1用戶量
用戶量也叫用戶數(shù)，在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品中一般是指使用產(chǎn)品（桌面應(yīng)站等）的用戶數(shù)量。它是衡量產(chǎn)品市場(chǎng)份額的一個(gè)重要指標(biāo)，也是褥價(jià)值大小、盈利能力大小的主要依據(jù)之一。
從用戶性質(zhì)來看，該指標(biāo)可分為3種，分別為注冊(cè)用戶量、在型發(fā)用戶量。
(1)注冊(cè)用戶量
注冊(cè)用戶量是指產(chǎn)品截至某一時(shí)刻所擁有的已注冊(cè)用戶總量。通常意義上用戶量如果沒有特別說明，大多指注冊(cè)用戶量。
(2)在線用戶
在線用戶量也叫活躍用戶數(shù)，是指某款軟件系統(tǒng)在某一時(shí)間段所擁有的正在使用此系統(tǒng)的注冊(cè)用戶量。與在線用戶量相反的概念是離線用戶量，因此，在線用戶量+離線用戶量=注冊(cè)用戶量。
