如何推廣自己的網(wǎng)站中內(nèi)容的兩大來源
內(nèi)容的來源、編輯、整合以及呈現(xiàn)方式，對內(nèi)容運營的效果會產(chǎn)生巨大影響。那么，高質(zhì)量的內(nèi)容從哪里來呢？主要有兩個渠道，一個是內(nèi)容重組、編輯]整合；另一個是內(nèi)容生產(chǎn)，也叫原創(chuàng)。
內(nèi)容重組、編輯和整合是內(nèi)容來源的主要渠道。按照難易程度可以分為3類，并且由不同的運營人員負責完成。
第一類最簡單，僅限于做些復制。粘貼等簡單的運營工作，這類內(nèi)容多適用網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、門戶類網(wǎng)站，通常由CVI程師完成；第二類是能夠根據(jù)用戶需求掘、提煉相對應(yīng)的內(nèi)容，并對內(nèi)容進行深度加工，這類內(nèi)容多適用于新媒體，們通常所說的內(nèi)容運營人員就是此類，為運營的主體；第三類是根據(jù)素材，提出獨特觀點，并能賦予獨特創(chuàng)意的內(nèi)容，這類內(nèi)容通常由高級策劃擔任，要求不但文筆好，更重要的是擁有足夠的創(chuàng)意能力，這類人員可以說為數(shù)不多，大為一些職業(yè)自媒體人，如吳曉波頻道、一條等。
第一類運營人員目前已經(jīng)越來越少，基本被機器取代。第二類運營人員，是于自媒體發(fā)展而產(chǎn)生的新型運營人員，需求量最大。本書所說的內(nèi)容運營人員皆這類運營人員。這類運營人員的主要職責就是對內(nèi)容進行運營和整合，具體包括4個層面的乍。
(1)內(nèi)容定位與分析
內(nèi)容定位是指根據(jù)目標用戶需求對內(nèi)容進行篩選，內(nèi)容分析是指在內(nèi)容篩選礎(chǔ)上再進行優(yōu)化。例如，一款為女性白領(lǐng)提供境外購物資訊服務(wù)的APP，內(nèi)營可以定位為個人護理方向，向其提供相關(guān)的產(chǎn)品資訊；一款為中學生提供答疑的工具型產(chǎn)品可以包含語文、數(shù)學、英語……
【2)內(nèi)容的二次加工
一個優(yōu)秀的運營人員除了要具備資料搜集和鑒別能力之外，更重要的是須具有內(nèi)容的二次加工能力。內(nèi)容的二次加工包括將搜集的資料形成自己的并進行論證，使其有理有據(jù)，折服人心；對文章結(jié)構(gòu)、標題等進行優(yōu)化，讓結(jié)構(gòu)安排更合理，主題更明確；為所撰寫的內(nèi)容配圖，提升讀者的閱讀體驗容的撰寫完全是對硬實力的考驗，是一個合格的內(nèi)容運營人員必須具備的能沒有什么捷徑和技巧。
在這里重點說下內(nèi)容的標題，內(nèi)容運營如果說有技巧性可循，這也是唯技巧可講的地方。很多人也許還不明白，為什么要在“標題”上花費如此多夫？豈不成了“標題黨”？其實不然。標題屬于內(nèi)容的一部分，能擬出好的不是嘩眾取寵，而是幫助閱讀。尤其是微博、微信等新媒體文章，如果運營在微信公眾號上寫了一篇產(chǎn)品軟文，由于公眾號文章是折疊式排列，讀者首到的就是標題，需要點擊才能看到正文。如果標題沒有足夠的吸引力，讀者就不會點擊，更不會去看正文。
因此，做內(nèi)容運營，尤其是新媒體內(nèi)容運營，標題非常關(guān)鍵，直接關(guān)系j擊率。我們不提倡做“標題黨”，但標題要至少能吸引讀者注意力、激發(fā)讀j奇心。那么，什么樣的標題才能稱得上好標題呢？一個好標題至少要有以-特點。
(3)內(nèi)容的推送
內(nèi)容不但要高質(zhì)量地寫出來，還要及時、有效地推送出去，只有這樣，才能者閱讀、轉(zhuǎn)發(fā)，實現(xiàn)依靠內(nèi)容帶動產(chǎn)品增值和銷售的目的。內(nèi)容的推送關(guān)鍵是把握好推送時機。到底該在什么時間推送，其實也沒有嚴標準，平臺不同、閱讀群體不同，發(fā)布的時間也應(yīng)該有所調(diào)整，而且還要善據(jù)實際情況的變化而適當變動，如節(jié)假日、重大事件發(fā)生等，發(fā)布時間必須調(diào)整。
(4)內(nèi)容推送效果評估
內(nèi)容推送后，用戶對該內(nèi)容會有一系列反饋，這時運營人員需要對這些進行分析。分析的維度包括瀏覽數(shù)量、UV、互動量一點贊量、評論量、熱擊量等，這些數(shù)據(jù)是衡量內(nèi)容運營有效性的主要指標。
不過，分析只是手段，提升內(nèi)容運營效率才是目的，通過數(shù)據(jù)分析對內(nèi)行更新和結(jié)構(gòu)調(diào)整，重新梳理出需要重點投入精力的運營方向，或者說砍掉．要的運營。例如，做貼吧互動性的內(nèi)容，通過對發(fā)布文章閱讀量一點贊數(shù)的分析，可以看出用戶熱衷的文章類型。如果，對娛樂類文章閱讀量最多，以生活技巧類、科學歷史類文章點贊量都不低，根據(jù)這樣的結(jié)果，就可以調(diào)容、更新策略。多增加些娛樂類、生活技巧類、科學歷史類等內(nèi)容的供給；論區(qū)中看到有用戶對尚未涉及的文章有所期待，那么就可以補充新的內(nèi)容。
內(nèi)容重組、編輯和整合通常適合于初級運營人員，而內(nèi)容生產(chǎn)適合于中高級至營人員。一個高級運營人員既是內(nèi)容的生產(chǎn)者，也是內(nèi)容的享用者，這是互聯(lián)硼寸代內(nèi)容運營人員與以往傳統(tǒng)運營人員最大的不同。在傳統(tǒng)編輯工作中，這種性表現(xiàn)得不是很明顯，很多時候兩者甚至是完全割裂的，呈現(xiàn)出運營人員生產(chǎn)容、享用者享用內(nèi)容的單一局面。而在互聯(lián)網(wǎng)時代，內(nèi)容運營人員與讀者是互的。運營人員既是內(nèi)容生產(chǎn)者也是內(nèi)容享用者，用戶既是內(nèi)容享用者也是內(nèi)容生產(chǎn)者。
在新媒體內(nèi)容運營中，因運營主體的不同，大致有三種輸出方式，即UGC、屺、OGC。UGC，是user-generated content的縮寫，中文意思為“用戶生產(chǎn)內(nèi)容”，即戶將自己動手做( DIY)的內(nèi)容通過互聯(lián)網(wǎng)平臺進行展示或者提供給其他用戶一種模式。以論壇、博客為代表的Web2.0，以社交平臺、微博為代表的出3.0都得益于這種模式的發(fā)展。知乎的“贊同”和“反對”，從某種意義上講是用戶貢獻出來的內(nèi)容，也需要引導用戶去不斷輸出內(nèi)容，但是其本身是與答聯(lián)系在一起的。
隨著互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展C。PGC，中文叫“專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容勾容輸出的形式又進一步細分為PGC和是professionally-generated content的縮寫；OGC，譯為“職業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容”，是occupationally-generated contentIYJ縮寫。
這三者既有密切聯(lián)系又有明顯的區(qū)別。聯(lián)系表現(xiàn)在，在一個平臺中既可UGC和PGC的交集，也可實現(xiàn)UGC和OGC的交集。
PGC. OGc代表專業(yè)內(nèi)容生產(chǎn)者，前者代表以專業(yè)身份（專家）貢獻具定水平和質(zhì)量的內(nèi)容，如微博平臺的意見領(lǐng)袖、科普作者和政務(wù)微博；后者一部分專業(yè)內(nèi)容生產(chǎn)者，一般為比較專業(yè)的（有專業(yè)資質(zhì)、學識）平臺運營有以提供相應(yīng)內(nèi)容為職業(yè)（職務(wù)）的人員，如媒體平臺的記者、編輯，既有一的專業(yè)背景，也以寫稿為職業(yè)獲取報酬。UGC、PGC、OGC三者之間的關(guān)圖4-11所示。而UGC-般為用戶，即該平臺的用戶?，F(xiàn)在多采用的一種內(nèi)容方式就是其中兩者的結(jié)合。兩種輸出方式結(jié)合后，可以實現(xiàn)買賣雙方，即服與被服務(wù)者更好的互動，正因為此，互動才成為新媒體運營最不可或缺的因素。
有經(jīng)驗的運營人員總在強調(diào)要與用戶互動，只有互動才能做到讓雙方都滿寶，用戶得到了自己想要的回饋，同時運營人員也達到了自己的運營目的。其：，從運營的角度來看，所謂的互動，本質(zhì)上就是兩種內(nèi)容輸出方式。為了更好理解這個問題，接下來我們看一個案例。
通過案例發(fā)現(xiàn)，公司運營人員和用戶互動的過程就是共同創(chuàng)造內(nèi)容的過程。司運營人員在這里是從營銷的角度出發(fā)，有意識地制造內(nèi)容（話題）引導用戶主自己的企業(yè)、自己的產(chǎn)品和服務(wù)；而用戶則是在需求的驅(qū)使下，無意識地制勾容（享用公司提供的服務(wù)，了解公司的信息等），并充當了內(nèi)容的制造者和敦者的角色（分享朋友圈、上傳微博等）。這樣就形成了一個良性循環(huán)，大大豐富了內(nèi)容制造的渠道，為內(nèi)容輸出注入折鮮血液，效果遠遠高于運營人員單方面地制造內(nèi)容。
另外，UGC\ PGC. OGC三者也是有區(qū)別的，PGC. OGC與UGC通常是有無專業(yè)的學識、資質(zhì)，在內(nèi)容的領(lǐng)域是否具有一定的專業(yè)知識背景和工作資作為判斷標準，前兩者有，后者無。區(qū)別PGC. OGC相對容易，以是否領(lǐng)取相報酬作為判斷標準，PGC往往是出于“愛好”，義務(wù)貢獻內(nèi)容輸出；而OGC是職業(yè)為前提，其創(chuàng)作動機很大程度上屬于職業(yè)行為，具有一定的營利性， 專業(yè)的UGC進一步集結(jié)成媒體信息將成為主流模式，新媒體作為互聯(lián)網(wǎng)8的主流趨勢，融合PGC. OGC內(nèi)容的特色，并深化了其向UGC的發(fā)展，既9了內(nèi)容運營的成本，又能增加用戶對內(nèi)容的黏性。
從PGC. OGC到UGC，再到三者的融合，可以說是新媒體在內(nèi)容輸出I一個革新，代表著內(nèi)容從早期的粗制濫造，到中期的巨資引入，再到新時代態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈一體化精品運營，實現(xiàn)了新媒體內(nèi)容差異化競爭，幫助內(nèi)容運營走容同質(zhì)化、版權(quán)糾紛等困境。
同時，值得注意的是，UGC和PGC也對新媒體提出了更高的要求，無UGC中的內(nèi)容，還是PGC中的內(nèi)容，比拼的都是全面的、綜合的實力，這賴新媒體運營人員進一步提高自己、完善自己。既要為企業(yè)、商家提供必不可少的引流工具、增強盈利變現(xiàn)的能力，又要有優(yōu)化用戶體驗，為用戶提供更多服務(wù)的能力，更重要的是要與粉絲有高質(zhì)量的互動，從單純的媒體向“媒體+社交”方向轉(zhuǎn)變。
