●第一層次邏輯推演
輿論的定義,首先必須明確輿論的本體與客體是什么。能量性特征是輿論共識(shí)的第一個(gè)特征。輿論是有力量的,那么,輿論的本體應(yīng)該體現(xiàn)出能量性特征。能量可以度量,輿論本體的概念最好可以形成類似溫度、高度、力度這樣“××度”的組合。過往輿論定義出現(xiàn)頻率最多的本體概念主要是信念、態(tài)度、意見、看法、觀點(diǎn)等,這些詞匯都不能與“度”進(jìn)行組合。意見、態(tài)度可以區(qū)分出支持與反對(duì),雖然“支持”可以與“度”組合成“支持度”,但“支持度”只不過是意見態(tài)度的一個(gè)部分,并不能完整表達(dá)輿論的全部力量。
在國(guó)際輿論中,也經(jīng)常m現(xiàn)這樣的表態(tài),它既不肯定,也不否定,例如,我們注意到了某某的言論(做法)。這種關(guān)注雖然沒有明顯的觀點(diǎn)與傾向,但仍然展示了一種力量。
有關(guān)輿論的力量,運(yùn)用最多的測(cè)量就是“關(guān)注度”,關(guān)注度全面覆蓋了人們對(duì)一個(gè)對(duì)象的全部態(tài)度,無(wú)論是支持抑或是反對(duì)。
當(dāng)人們表達(dá)要借助輿論給對(duì)方壓力時(shí),最常用的句子不是“我要讓媒體反對(duì)你”,而是“我要讓媒體曝光你”。一個(gè)事件,無(wú)須表明態(tài)度或意見,只要曝光,就足以形成輿論壓力。曝光引發(fā)關(guān)注,是輿論最初始的也是最基本的壓力施加。李普曼曾把新聞機(jī)構(gòu)比作探照燈光束: “它像一道躁動(dòng)不安的探照燈光束,把一個(gè)事件從暗處擺到了明處再去照另一個(gè)。”
“照亮”就是關(guān)注!關(guān)注就是一種力量。人們?cè)诒娔款ヮハ?,?huì)產(chǎn)生心理壓力。
關(guān)注,可以進(jìn)行度量。我們常見的閱讀量、點(diǎn)擊數(shù),就是關(guān)注度的表現(xiàn)。關(guān)注度可以再細(xì)化為支持度、參與度,那就是點(diǎn)贊數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)量。
關(guān)注不僅有強(qiáng)度、熱度的區(qū)分,還有深度、廣度與長(zhǎng)度的區(qū)別。
另外,輿論是一種行為,作為輿論動(dòng)作的賓語(yǔ),輿論的本體最好是一個(gè)直接可轉(zhuǎn)換為名詞的動(dòng)詞。綜上,顯然“關(guān)注”比“意見”等其他詞匯更適合輿論的本體概念。
于是,我們終于找到了輿論最基本的構(gòu)成要素,那就是關(guān)注,它是輿論世界最小的細(xì)胞,也是輿論的存在方式。關(guān)注就是輿論的本體。
關(guān)注開始,輿論產(chǎn)生;關(guān)注持續(xù),輿論進(jìn)行;關(guān)注變化,輿論運(yùn)動(dòng);關(guān)注消失,輿論終結(jié)。輿論始于關(guān)注,終于關(guān)注。
所以,我們可以先對(duì)輿論做一個(gè)最簡(jiǎn)單的定義:輿論是一種關(guān)注。
任何關(guān)注都是在一定時(shí)空展現(xiàn)與運(yùn)動(dòng)的。我們將在“輿論的本體” “輿論的時(shí)間”“輿論的空間”“輿論的運(yùn)動(dòng)”相關(guān)章節(jié),對(duì)輿論的關(guān)注及其時(shí)空現(xiàn)象與運(yùn)動(dòng)規(guī)律進(jìn)行進(jìn)一步的討論。
關(guān)注是一個(gè)中性詞。關(guān)注可以一致,但意見不一定一致。比如,有關(guān)“漲價(jià)”的輿論,盡管存在意見分歧,但都是關(guān)于“漲價(jià)”的輿論;“核擴(kuò)散”盡管各國(guó)的輿論不同,但輿論的指向都是“核擴(kuò)散”。不同的意見,盡管觀點(diǎn)不一,但作為輿論’它們都有一個(gè)共同點(diǎn),那就是它們都針對(duì)的是同一個(gè)對(duì)象。
《簡(jiǎn)明不列顛百科全書》指出,無(wú)論輿論的定義有多少種,“但幾乎所有的學(xué)者和公眾意見的操縱者,都同意輿論的含義至少包括四個(gè)因素:一是必須有一個(gè)問題;二是必須有多數(shù)個(gè)人對(duì)這個(gè)問題發(fā)表意見;三是在這些意見中至少要有某種一致性;四是這種一致的意見會(huì)直接或間接地產(chǎn)生影響。”…關(guān)于輿論含義四個(gè)因素的第一個(gè)就是“必須有一個(gè)問題”。
“關(guān)注”一定是有對(duì)象(一個(gè)問題)的,沒有對(duì)象的關(guān)注就不可能產(chǎn)生輿論??梢?,對(duì)象(客體)才是輿論得以存在的前提。那么,輿論的客體是什么?過往的輿論定義對(duì)輿論客體的描述五花八門,但沒有一個(gè)概念可以涵蓋輿論的客體。事實(shí)上,輿論的客體可以是任何東西,可以是現(xiàn)實(shí),也可以是歷史,甚至是未來(lái)。它不一定是物理存在,它可以是虛擬的;它不一定是真實(shí)的,甚至可以是謠言。任何一個(gè)對(duì)象,被人們所關(guān)注,它就可以是輿論的客體。因此,最佳的方法就是把輿論的客體定義為任一對(duì)象。
所以輿論的定義可以擴(kuò)展為輿論是一種對(duì)任一對(duì)象的關(guān)注。
這個(gè)定義很好地解釋了輿論的第一大分歧——輿論的一致與不一致。為什么輿論在一致性上有分歧?根源就在于輿論的客體(對(duì)象)是一致性的,而輿論的本體(關(guān)注)是不一致的。
輿論的一致性,表現(xiàn)在它關(guān)注的對(duì)象是一致的,但關(guān)注本身,卻可以是不同意見的集合。輿論的一致性指的是輿論主體對(duì)客體的共同關(guān)注,而不是輿論主體對(duì)客體的共同意見。
●第二層次邏輯推演
輿論是一種力量,但這種力量并不是能量的儲(chǔ)存,而是能量的釋放。所以,輿論作為一種能量,是一種釋放的能量,一種做功的能量,它由社會(huì)的能量轉(zhuǎn)化而來(lái)'也將轉(zhuǎn)換為社會(huì)的其他能量。所以,輿論作為能量必須展現(xiàn)出來(lái)。這就涉及過往輿論定義的第二個(gè)共識(shí)——輿論的公開性特征。
輿論是表達(dá)的。因?yàn)橹挥斜磉_(dá)出來(lái)的,能量才能夠釋放,因此,輿論的表達(dá)能夠更準(zhǔn)確地描述輿論的能量。過去學(xué)者把輿論的表達(dá)等同于公開,其實(shí)表達(dá)除了公開的含義,還有一個(gè)含義,那就是表面的“表”。
輿論不是簡(jiǎn)單的公開,而是要達(dá)到表面的公開。輿論不是能量的儲(chǔ)存,而是能量的爆發(fā)。就算是深水炸彈,也必須炸到表面。
輿論做的是表面文章,用的是表面功夫。輿論的表面性是輿論研究的一個(gè)死角,人們往往用公開性代替表面性。但輿論真正的特性,就存在于表面性。
認(rèn)識(shí)到輿論的表面性,我們就可以理解,為什么一地雞毛最容易被輿論關(guān)注,為什么膚淺的東西比深刻的東西更容易傳播,為什么輕松的話題比沉重的思考更容易傳播。輿論的做功在表面呈現(xiàn)。輿論的力量不僅是壓力,更重要的是壓強(qiáng)。壓強(qiáng)的公式P= F/S,S就是面積。輿論的壓強(qiáng)是壓在表面上的,跟體積無(wú)關(guān),而是跟表面積有關(guān)。
學(xué)者對(duì)輿論表面性的認(rèn)識(shí)有以下三種偏差。
第一,因?yàn)檩浾撌潜砻娴?,所以,輿論學(xué)研究也是膚淺的,抓不住社會(huì)的本質(zhì)。殊不知,只有膚淺的學(xué)問,沒有膚淺的研究對(duì)象。越是表面的東西,越是可能蘊(yùn)含著深刻的本質(zhì)。就像中醫(yī)望聞問切,從人體的表征中,發(fā)現(xiàn)生命的本質(zhì)。即便是西醫(yī),也非常重視生命的表征與病癥。
第二,認(rèn)為輿論是表面的,滿足于研究輿論的表面,不肯把研
第三,僅把輿論的表面當(dāng)作跳板,一味挖掘輿論背后的真相。用同樣的方法做研究,在地球任何一個(gè)表面深挖下去,最后發(fā)現(xiàn)都是熔巖,那我們能否得出這樣的結(jié)論:地球人無(wú)論生活在哪里,都是坐在火山口?地核有熔巖,并不意味著地面都是火山。輿論是活火山,哪怕是地下暗流洶涌、熔漿翻滾,只要不冒出地面,就不是輿論。
所以真正的輿論研究,應(yīng)該既重視輿論的面子,又重視輿論的里子,而且研究的重心不是由表及里,而是反過來(lái)由里及表。輿論研究最應(yīng)該追問的不是社會(huì)的表面下哪里有輿論的熔漿,而是為什么獨(dú)獨(dú)這個(gè)地方成為輿論的火山口。輿論要研究輿論的深海、海底與洋流,但研究它們的目的是發(fā)現(xiàn)輿論洋面變化的規(guī)律。輿論是世界的波浪。
現(xiàn)在輿論學(xué)界很流行用群體動(dòng)力學(xué)來(lái)研究輿論,但為什么很多人最后卻誤入歧途?就是因?yàn)楹鲆暳溯浾摰谋砻嫘?,結(jié)果是用整體的動(dòng)力機(jī)制來(lái)解釋只是表面的運(yùn)動(dòng)行為。用研究整個(gè)海洋的動(dòng)力學(xué)來(lái)解釋海洋的波浪,不僅用力過猛,甚至誤差極大。群體動(dòng)力學(xué)必須與流體力學(xué)及表面力學(xué)結(jié)合起來(lái),緊緊扣住輿論的表面性,探討輿論的表面涌動(dòng)與表面運(yùn)動(dòng),才能抓住輿論的真諦
●第三層次邏輯推演
輿論作為一種能量,它的能量大小是和關(guān)注的多寡相關(guān)的。純粹個(gè)人的單一關(guān)注,不是輿論。輿論的力量是靠關(guān)注的聚集形成的。這就牽涉到過往輿論定義的第三個(gè)共識(shí)——集合性特征。
就本質(zhì)而言,輿論的力量不是來(lái)自事物的真理性而是輿論的集合性,聚集是一種自然的集合。曾幾何時(shí),輿論的這種集合性力量使它有了一個(gè)漂亮的別名——“民意”。民意可以是一種輿論,但輿論卻不等同于民意。當(dāng)集合的輿論主體發(fā)聲時(shí),這些輿論可能是民意的表達(dá),也可能是被“綁架”了的民意。即便是民意的聚集,也未必是正義的代名詞。它的原生態(tài),有野蠻生長(zhǎng)的力量,也有可能被操弄。既有大江東去的氣勢(shì),也不免泥沙俱下。
關(guān)注的聚集是輿論場(chǎng)各種力量的聚集它們唯一的共同點(diǎn)就是對(duì)同一個(gè)事物的關(guān)注。至于關(guān)注的態(tài)度,卻可能千姿百態(tài)。如果聚集的都是人民的呼聲,就會(huì)成為休謨所說的統(tǒng)治力量的來(lái)源;如果聚集的都是正義的聲音,并且形成絕對(duì)的輿論優(yōu)勢(shì),就可以成為改朝換代的力量,成為盧梭所說的高于法律的力量。但大多數(shù)情況下,關(guān)注的聚集不過是各種聲音的大雜燴,極端、偏激、無(wú)知雜陳其間,更像是黑格爾所描繪的“公共輿論是人民表達(dá)他們意志和意見的無(wú)機(jī)方式”。
這樣我們就可以解釋過往輿論定義的第二大分歧——輿論是正面的還是負(fù)面的。輿論既不是正面的,也不是負(fù)面的,而是中性的。它偶爾是正面的,偶爾是負(fù)面的,常態(tài)是中性的。
現(xiàn)在我們可以給輿論進(jìn)一步下定義:輿論是對(duì)任一對(duì)象關(guān)注的表達(dá)與聚集。
輿論的關(guān)注度無(wú)論表現(xiàn)為什么數(shù)據(jù),如閱讀量~點(diǎn)擊率,最后它都要轉(zhuǎn)換為“數(shù)人頭”。所以,關(guān)注度的背后,起決定因素的就是關(guān)注者的多寡。
輿論能量的集合,必須來(lái)自關(guān)注者的集合。過往的輿論定義為什么在輿論的主體上繞不過這幾個(gè)概念:公眾、人民、群眾、民眾、大多數(shù)人?就是因?yàn)檩浾摰募闲蕴卣饕箨P(guān)注必須是聚集的。當(dāng)公眾等作為輿論主體,關(guān)注當(dāng)然就是聚集的。但問題是輿論的主體應(yīng)該是傳播的主體,而關(guān)注不過是輿論主體傳播后的結(jié)果。只有關(guān)注者制造了新的傳播,它才是傳播的主體、輿論的主體。因此,輿論關(guān)注的聚集,可以是關(guān)注者主動(dòng)的作為,也可以是被其他傳播主體引發(fā)的被動(dòng)結(jié)果。
換句話說,由多數(shù)人傳播(多數(shù)人作為傳播主體)、向多數(shù)人傳播(多數(shù)人作為傳播對(duì)象)、在多數(shù)人間傳播(多數(shù)人作為傳播路徑),都可以引發(fā)關(guān)注的聚集,實(shí)現(xiàn)輿論能量的集合性。這樣,輿論的主體未必應(yīng)當(dāng)是多數(shù)人,,任何個(gè)人或機(jī)構(gòu),只要引發(fā)了關(guān)注的聚集,就制造了輿論,他就是輿論的主體。
這樣,我們就徹底解開了輿論的最后一個(gè)分歧謎底——輿論的主體是什么。過去輿論的定義為什么走不出公眾等概念的限制,就是把輿論的集合性特征簡(jiǎn)單看作多數(shù)人的主動(dòng)行為,而沒有想到引發(fā)人們的關(guān)注也可以創(chuàng)造關(guān)注的聚集,實(shí)現(xiàn)輿論的集合性。輿淪主體可以是政府、政黨、企事業(yè)單位、社會(huì)組織、群眾團(tuán)體、大眾媒介、被組織起來(lái)的民眾、分散或獨(dú)立的“個(gè)人”,這些主體既可以以自身的集合性實(shí)現(xiàn)關(guān)注的聚集,也可以通過它的受眾、傳播途徑和媒介的集合性實(shí)現(xiàn)關(guān)注的聚集。
輿論主體的多樣性決定了輿論的復(fù)雜性,使其從神圣的殿堂走入凡間。復(fù)雜的“出身”使輿論失去了正統(tǒng)的血統(tǒng),不再被簡(jiǎn)單地看作公眾的專利和真理的代名詞。這樣我們才可以解釋為什么民意可以被啟蒙,可以被代表,可以被操縱,也可以被綁架。這樣我們才不會(huì)被所謂的民意所蒙蔽,從而看透披掛在民意外衣下的輿論真相。這樣我們才可以分析輿論作為社會(huì)的利器是怎樣被多種力量所利用和爭(zhēng)奪,才能剖析輿論的生成機(jī)理,還原它的發(fā)展過程。
輿論集合性來(lái)源的多樣性解釋,打開了輿論主體的理論枷鎖,也解放了輿論的定義。輿論主體的概念就和輿論客體的概念一樣,是一個(gè)任意的主體,人類任何個(gè)人、機(jī)構(gòu)都可以成為輿論主體。于是,我們的輿論定義最后是這樣的:人類任一群體、個(gè)人或機(jī)構(gòu)對(duì)任一對(duì)象關(guān)注的表達(dá)與聚集。
由于輿論的主體與客體是一個(gè)任一概念,沒有限定的概念就不一定要在定義里強(qiáng)調(diào)。于是,輿論的最終定義就可以簡(jiǎn)化為:輿論是關(guān)注的表達(dá)與聚集。