上一篇： 【網(wǎng)站建設(shè)前提】當(dāng)碰到異常情況，沒(méi)有足夠的技能或規(guī)則去處理它
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總的來(lái)說(shuō)，除非任務(wù)本身需要，將順序結(jié)構(gòu)強(qiáng)加于任務(wù)實(shí)施，是糟糕的設(shè)計(jì)。這就是電子清單的主要好處：它們可以跟蹤被跳過(guò)的項(xiàng)目，如果有未完成項(xiàng)目，清單將不會(huì)被標(biāo)記為完成狀態(tài)，直到所有的項(xiàng)目已被完成。
差錯(cuò)報(bào)告
如果可以記錄下差錯(cuò)，那么差錯(cuò)可能會(huì)導(dǎo)致的許多問(wèn)題往往可以避免。但并非所有的差錯(cuò)都很容易檢測(cè)。此外，社會(huì)壓力往往很難讓人們承認(rèn)自己犯了差錯(cuò)（或報(bào)告別人的差錯(cuò)）。如果人們報(bào)告自己的差錯(cuò)，他們可能會(huì)被罰款或處罰。另外，他們的朋友會(huì)取笑他們。如果一個(gè)人報(bào)告說(shuō)別人犯了一個(gè)差錯(cuò)，這可能會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重的個(gè)人不良影響。最后，大多數(shù)機(jī)構(gòu)不希望透露他們自己?jiǎn)T工的差錯(cuò)。醫(yī)院、法院、警察系統(tǒng)和公共事業(yè)公等，都不愿向公眾承認(rèn)他們的員工有差錯(cuò)。這些態(tài)度令人遺憾。
減少差錯(cuò)發(fā)生的唯一方式就是承認(rèn)它們的存在，收集關(guān)于差錯(cuò)的靠從而為減少差錯(cuò)的發(fā)生做出相應(yīng)的改變。在缺失數(shù)據(jù)的情況下，改進(jìn)：難，甚至不可能。我們應(yīng)該感謝那些承認(rèn)差錯(cuò)的人，鼓勵(lì)報(bào)告他人的砉而不是羞辱這種做法。我們要使報(bào)告差錯(cuò)變得更加容易，因?yàn)槟康牟涣P，而是決定如何改變，使它不會(huì)再次發(fā)生。
