網(wǎng)站建設(shè)的公司中確定行業(yè)市場(chǎng)
確定行業(yè)市場(chǎng)是尋找市場(chǎng)空白點(diǎn)的唯一前提，因?yàn)槭袌?chǎng)空白點(diǎn)往往就潛某個(gè)龐大的市場(chǎng)之中。如果連一個(gè)明確的行業(yè)市場(chǎng)都沒有，尋找市場(chǎng)空白點(diǎn)無稽之談。反觀那些摸爬滾打多年的大品牌、大產(chǎn)品，之所以能找到市場(chǎng)！點(diǎn)，就是因?yàn)樯罡约菏煜さ男袠I(yè)，做透、做細(xì)、做到極致。
美圖秀秀就是這么一款極致產(chǎn)品，先致力于美圖，后又專注于海報(bào)制作。 美圖秀秀將海報(bào)作為自己服務(wù)的細(xì)分市場(chǎng)，并努力讓產(chǎn)品功能更豐富、更特化，滿足了用戶想通過圖片得到更多、更好體驗(yàn)的深層次需求。這就是做一款儡前，為什么要明確目標(biāo)市場(chǎng)的原因，因?yàn)橹挥性谧约菏煜さ念I(lǐng)域才能進(jìn)行深：挖掘。
因此，確定行業(yè)市場(chǎng)就成了運(yùn)營人員做好運(yùn)營工作的一個(gè)前提，而做好這項(xiàng)f期性工作的具體方法就是進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研。俗話說，沒有調(diào)查就沒有發(fā)言，市場(chǎng)調(diào)研對(duì)市場(chǎng)的確立極其重要。
所謂市場(chǎng)調(diào)研，就是根據(jù)已確定的目標(biāo)，運(yùn)用科學(xué)的方法，對(duì)預(yù)設(shè)市場(chǎng)進(jìn)行查研究的過程。它可以很好地為產(chǎn)品正式入市奠定基礎(chǔ)。
市場(chǎng)調(diào)研需要按科學(xué)、規(guī)范的流程進(jìn)行，這將直接決定著會(huì)有什么樣的調(diào)研果。一個(gè)完整的市場(chǎng)調(diào)研流程大致包括6個(gè)步驟，分別為確定調(diào)研目標(biāo)、制訂研方案、組織實(shí)地調(diào)研、對(duì)調(diào)研資料進(jìn)行整理分析、形成調(diào)研計(jì)劃并撰寫調(diào)研告。
(1)確定調(diào)研目標(biāo)
明確的目標(biāo)是做好市場(chǎng)調(diào)研工作的前提，因?yàn)橹挥杏辛四繕?biāo)，才有方向，能保證市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)沿著制訂的方案和策略堅(jiān)定不移地執(zhí)行。因此，在做市蜊研前，需要先明確調(diào)研的目標(biāo)、調(diào)研方向，以及對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行科學(xué)的預(yù)判和戰(zhàn)略規(guī)劃。
(2)制訂調(diào)研方案
在制訂調(diào)研方案時(shí)，首先應(yīng)該組織領(lǐng)導(dǎo)及進(jìn)行人員配備，之后進(jìn)行調(diào)研的人招聘及培訓(xùn)，將調(diào)研項(xiàng)目整個(gè)過程安排一個(gè)時(shí)間表，確定好經(jīng)費(fèi)預(yù)算、人員：工及其工作進(jìn)度等。
一個(gè)完善的市場(chǎng)調(diào)研方案通常包括調(diào)研要求，調(diào)研對(duì)象，調(diào)研表，調(diào)研圍，樣本抽取，資料的收集、整理方法。尤其是調(diào)研對(duì)象，是調(diào)研工作的主體一定要詳細(xì)列出來。
(3)組織實(shí)地調(diào)研
組織實(shí)地調(diào)研，做好實(shí)地調(diào)研的組織領(lǐng)導(dǎo)工作，以及做好實(shí)地調(diào)研的協(xié)調(diào)。
【4)對(duì)調(diào)研資料進(jìn)行整理分析
對(duì)調(diào)研資料進(jìn)行整理和分析，整理好后，由調(diào)研人員對(duì)調(diào)研表進(jìn)行逐份檢笙，以便于對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、總結(jié)，為調(diào)研報(bào)告的撰寫打好基礎(chǔ)。
(5)形成調(diào)研計(jì)劃
調(diào)研計(jì)劃是讓調(diào)研活動(dòng)具有可操作性，能夠直接應(yīng)用于實(shí)際的計(jì)劃，當(dāng)決定故一項(xiàng)調(diào)研活動(dòng)，并對(duì)相關(guān)資料進(jìn)行分析后，就必須形成計(jì)劃，以促使活動(dòng)健康存序地進(jìn)行。
(6)撰寫調(diào)研報(bào)告
調(diào)研報(bào)告不同于調(diào)研計(jì)劃，報(bào)告往往是對(duì)計(jì)劃的總結(jié)，實(shí)事求是地反映析客觀事實(shí)。撰寫調(diào)研報(bào)告是調(diào)研活動(dòng)的最后一項(xiàng)工作。
需要注意的是在撰寫調(diào)研報(bào)告時(shí)需要嚴(yán)格按照規(guī)范寫，一個(gè)完整的報(bào)告前言、主題和結(jié)尾3部分。
3.3.3挖掘細(xì)分市場(chǎng)
市場(chǎng)細(xì)分是尋找空白市場(chǎng)最有效的方式，市場(chǎng)越細(xì)分，需求越集中，這為什么近兩年私人訂制產(chǎn)品頻頻出現(xiàn)的原因。
對(duì)于上述現(xiàn)象，站在普通人角度看也許并不能完全贊同，但站在產(chǎn)品運(yùn)營員的角度來看則是十分合理的。“只為豪車服務(wù)”“只為富人蓋房”，體現(xiàn)的細(xì)分市場(chǎng)的需求，是一種小眾化、個(gè)性化的需求?，F(xiàn)在，任何一個(gè)產(chǎn)品市場(chǎng)都包和狀態(tài)，唯有不斷地細(xì)分才有生存的機(jī)會(huì)。同時(shí)，需求也正在從昔日大眾化,、眾化轉(zhuǎn)變，在這種情形之下，產(chǎn)品或服務(wù)也要能滿足這部分需求。那么，什么是市場(chǎng)細(xì)分呢？市場(chǎng)細(xì)分到底能給企業(yè)帶來什么好處呢？
市場(chǎng)細(xì)分是企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者需求的不同，把整個(gè)市場(chǎng)劃分成不同的消費(fèi)者
群的過程。其客觀基礎(chǔ)是消費(fèi)者需求的異質(zhì)性。進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的主要依據(jù)是異
質(zhì)市場(chǎng)中需求一致的消費(fèi)者群，實(shí)質(zhì)就是在異質(zhì)市場(chǎng)中求同質(zhì)。
市場(chǎng)細(xì)分的目標(biāo)是為了聚合，即在需求不同的市場(chǎng)中把需求相同的消費(fèi)者
聚合到一起。這一概念的提出，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展具有重要的促進(jìn)作用。
有利于分析發(fā)掘新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，制訂最佳銷售戰(zhàn)略；有利于小企業(yè)開發(fā)市
場(chǎng)；有利于企業(yè)調(diào)整銷售策略；有利于企業(yè)根據(jù)細(xì)分市場(chǎng)的特點(diǎn)，集中使用企
業(yè)資源，避免分散力量，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，取得最佳的經(jīng)濟(jì)效益。
做市場(chǎng)細(xì)分需要根據(jù)產(chǎn)品所處的市場(chǎng)情況，進(jìn)行細(xì)致的劃分?？梢韵确殖扇舳€(gè)要素，然后再將各個(gè)要素進(jìn)行組合，最終找出適合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品鏈條。 為便于更形象地理解這個(gè)問題，我們以傳統(tǒng)行業(yè)——服裝行業(yè)為例來進(jìn)一步
．析。按照風(fēng)格、檔次的不同，從服裝中提取出復(fù)古、時(shí)尚、中庸、高檔、中、低檔6個(gè)要素，這些要素自由組合可組合為9個(gè)不同的產(chǎn)品鏈條。
當(dāng)然，這些組合有的不一定存在，這時(shí)就需要對(duì)每個(gè)組合都做分析、鑒別，剔除那些不符合實(shí)際需求的組合，如低檔與時(shí)尚組合往往是不可取的，因?yàn)闀r(shí)尚的服飾定位都在中高檔，做成抵擋的則是對(duì)創(chuàng)意的一種浪費(fèi)
可見，對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分是消費(fèi)者、市場(chǎng)的綜合要求。如今很飽和，沒有誰能在整個(gè)市場(chǎng)上游刃有余，唯一可做的就是在細(xì)分條件。一步的細(xì)分。市場(chǎng)細(xì)分作為一個(gè)比較、分類、選擇的過程，應(yīng)該按照一來進(jìn)行。
經(jīng)過以上7個(gè)步驟企業(yè)便完成了市場(chǎng)的細(xì)分工作，從而根據(jù)自身；定目標(biāo)市場(chǎng)，制訂相應(yīng)的市場(chǎng)策略。傳統(tǒng)行業(yè)如此，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)也是！若想確定更細(xì)分的市場(chǎng)，可以先根據(jù)自身的產(chǎn)品、市場(chǎng)情況進(jìn)行劃貧過這么一個(gè)過程企業(yè)便可以基本確定目標(biāo)市場(chǎng)。
3.3.4提煉獨(dú)特賣點(diǎn)
一個(gè)產(chǎn)品要想在眾多競(jìng)品中脫穎而出，必須做到“我有人無，人有我優(yōu)”。這是產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，也是產(chǎn)品的賣點(diǎn)。賣點(diǎn)是一個(gè)產(chǎn)品所具有的獨(dú)特價(jià)值，是吸目消費(fèi)者認(rèn)可，促使消費(fèi)者購買的最重要的因素。
這就要求運(yùn)營人員在產(chǎn)品定位、對(duì)外宣傳上，善于尋找、挖掘產(chǎn)品賣點(diǎn)，字將其展示給消費(fèi)者。提煉賣點(diǎn)，已成為產(chǎn)品運(yùn)營人員一個(gè)非常重要的工作內(nèi)容。那么，該如何來提煉呢？可從以下3點(diǎn)做起。
(1)確定產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)
將產(chǎn)品所有特點(diǎn)、特性羅列出來，并按照從大到小、從重要到次要的順序行排序，找出產(chǎn)品最大、獨(dú)一無二的，與競(jìng)品差異化的優(yōu)勢(shì)。只要找到這點(diǎn)，可以抓住產(chǎn)品的最大賣點(diǎn)，從而大大激發(fā)消費(fèi)者的購買欲望。
(2)找到產(chǎn)品的核心理念和價(jià)值觀
產(chǎn)品的核心理念和價(jià)值觀不同于優(yōu)勢(shì)，優(yōu)勢(shì)可能有多個(gè)，但核心理念和價(jià)觀可能只有一個(gè)，而且大多是無形的。比如，服務(wù)、企業(yè)文化、經(jīng)營理念等是j形的。產(chǎn)品的核心理念和價(jià)值觀是打動(dòng)消費(fèi)者、促使消費(fèi)者購買的最內(nèi)在的動(dòng)力
例如百度系產(chǎn)品，每種產(chǎn)品始終與產(chǎn)品的核心理念緊密結(jié)合，體現(xiàn)文化、值、理念等優(yōu)勢(shì)，同時(shí)結(jié)合體現(xiàn)蘊(yùn)量大、技術(shù)強(qiáng)等優(yōu)勢(shì)，目的就是引導(dǎo)消費(fèi)。
在這個(gè)過程中需要注意的是，運(yùn)營人員必須搞清楚兩個(gè)問題：一是該賣點(diǎn)須體現(xiàn)產(chǎn)品最核心的理念；二是善于與產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)相結(jié)合。
很多時(shí)候，無形的文化、理念與有形的、看得見的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)相互結(jié)合，可大增強(qiáng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。例如設(shè)計(jì)某廣告，少不了對(duì)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的渲染和凸顯，這時(shí)善于結(jié)合產(chǎn)品核心理念、價(jià)值觀，不但能使消費(fèi)者充分認(rèn)識(shí)產(chǎn)品的好處，還可句其傳達(dá)產(chǎn)品背后所承載的文化、價(jià)值觀、社會(huì)責(zé)任等。換句話說就是，一定善于用“理念”影響消費(fèi)者的心智。
(3)結(jié)合消費(fèi)者的需求
結(jié)合消費(fèi)者的需求這一點(diǎn)尤為重要。試想一下，一個(gè)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)、核心理念價(jià)值觀盡管在消費(fèi)者面前體現(xiàn)得很充分，但卻與其實(shí)際需求有所偏頗，那他會(huì)擇購買這個(gè)產(chǎn)品嗎？答案是否定的。這說明，產(chǎn)品的賣點(diǎn)一旦脫離實(shí)際需求，么所謂的賣點(diǎn)也不能稱為優(yōu)勢(shì)了。
同一個(gè)產(chǎn)品，面對(duì)不同需求的消費(fèi)者，其優(yōu)勢(shì)也是會(huì)發(fā)生轉(zhuǎn)變的。事實(shí)上，品的優(yōu)勢(shì)與消費(fèi)者的需求是一一對(duì)應(yīng)的關(guān)系。
綜上所述，提煉產(chǎn)品賣點(diǎn)時(shí)，挖掘其優(yōu)勢(shì)并不是盲目的，只有挖掘那些符合費(fèi)者需求的優(yōu)勢(shì)，符合消費(fèi)者利益的優(yōu)勢(shì)才是最合適的，其優(yōu)勢(shì)帶來的作用才發(fā)揮到最大。
3.5尋找差異化
隨著市場(chǎng)自由化程度的逐步提高，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，不少產(chǎn)品都面臨著同質(zhì)化的危機(jī)。很多產(chǎn)品都是批量生產(chǎn)、流水化作業(yè)，傍名牌，跟風(fēng)模仿，甚至推廣傳的手段都如出一轍。這種現(xiàn)象加劇了同行業(yè)間的惡性競(jìng)爭(zhēng)，造成優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品銷，也影響了消費(fèi)者的利益。
利用差異化策略，既可以避免同質(zhì)化，又可以避免與同類品牌形成直接爭(zhēng)。在傳統(tǒng)產(chǎn)品中，差異化策略運(yùn)用得比較多，既可體現(xiàn)在同一類品牌中，也體現(xiàn)在不同類品牌中。
體驗(yàn)作為產(chǎn)品的一種附加值，已經(jīng)越來越被受到重視。很多產(chǎn)品盡管競(jìng)品在能上毫無差異，但由于具有了體驗(yàn)更高的服務(wù)，輕松贏得了更多消費(fèi)者的賴?？梢姡町惢呗砸呀?jīng)成為產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的主要策略。那么，具體該如何去做？這就要求運(yùn)營人員努力聚焦，把產(chǎn)品某一個(gè)方面做到極致，做到競(jìng)品望塵莫的程度。
