2002年1月13日,成都一位叫瞿小林的奔馳車主將加入“奔馳汽車質(zhì)量問(wèn)題受害者聯(lián)誼會(huì)”,并稱如果自己的“問(wèn)題車”再不妥善解決,也會(huì)效仿武漢野生動(dòng)物園的做法,先“牛拉奔馳游大街”,然后砸“大奔”。2002年1月14日,21時(shí)15分,中央電視臺(tái)《實(shí)話實(shí)說(shuō)》欄目以“武漢車主怒砸奔馳&r
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2002年1月13日,成都一位叫瞿小林的奔馳車主將加入“奔馳汽車質(zhì)量問(wèn)題受害者聯(lián)誼會(huì)”,并稱如果自己的“問(wèn)題車”再不妥善解決,也會(huì)效仿武漢野生動(dòng)物園的做法,先“牛拉奔馳游大街”,然后砸“大奔”。2002年1月14日,21時(shí)15分,中央電視臺(tái)《實(shí)話實(shí)說(shuō)》欄目以“武漢車主怒砸奔馳&r
;武漢野生動(dòng)物園立即反擊:砸車的行為是一名中國(guó)消費(fèi)者對(duì)奔馳公司不負(fù)責(zé)任態(tài)度的一種抗議,絕非炒作。2002年1月9日,一位浙江義烏奔馳車主由于“座駕”問(wèn)題多多,義憤之下也表示要學(xué)武漢野生動(dòng)物園的做法砸車。2002年1月10日,奔馳問(wèn)題汽車受害者聯(lián)誼會(huì)在北京發(fā)表聲明,要求奔馳公司就解決奔馳車質(zhì)量問(wèn)題盡快予以答復(fù),否則將采取進(jìn)一步的措施,包括將病車運(yùn)往北京要求鑒定,并沿
;2001年12月27日,“砸奔”的第二天,梅賽德斯--奔馳公司駐北京辦事處就此事發(fā)表聲明:?jiǎn)栴}的原因已被查明是由于客戶使用非指定的燃油所致。我們出于好意為客戶提供清洗燃油系統(tǒng)的免費(fèi)服務(wù),這一免費(fèi)服務(wù)將于2002年1月31日之前有效,不幸的是客戶拒絕了這一善意的提議,我們對(duì)客戶選擇不接受我們對(duì)他的幫助而深表遺憾,對(duì)有關(guān)人士在這件事上所采取的極端的、沒(méi)有必要的行為深
;無(wú)論是個(gè)人還是組織,都要反思:是否因?yàn)閷?duì)手的原因,導(dǎo)致我們作繭自縛地把一些美好字眼當(dāng)作禁語(yǔ),將它們排除在自己的輿論戰(zhàn)之外,從而把制高點(diǎn)拱手相讓?在一個(gè)輿論場(chǎng)里,有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)“雙重輿論制高點(diǎn)現(xiàn)象”。但歸根結(jié)底還是只有一個(gè)珠穆朗瑪峰,只要雙方一PK,就可以看出端倪。在中國(guó)輿論場(chǎng),“愛(ài)國(guó)與富強(qiáng)”的輿論海拔高于“民主與科學(xué)&rdquo
;奧論場(chǎng)指的是輿論主體互相爭(zhēng)奪關(guān)注、注意力此消彼長(zhǎng)的特殊的奧論空間。輿論的第一空間律就是輿論場(chǎng)的能量守恒定律:輿論場(chǎng)的注意力可以分配,可以變換為不同形式,但總能量不變。兩個(gè)不同的輿論場(chǎng)一旦出現(xiàn)能量交換(注意力交換),就可能出現(xiàn)第三輿論場(chǎng),即兩個(gè)不同輿論場(chǎng)相互針對(duì)、彼此涉及、共同關(guān)注所形成的兩者間奧論場(chǎng)。分屬不同輿論場(chǎng)的各要素之間、要素與場(chǎng)中間、場(chǎng)與場(chǎng)之間的輿論傳播,就是跨輿論場(chǎng)傳播。奧論
;我們發(fā)現(xiàn),各種輿論場(chǎng)的最高峰都有一個(gè)共同的字眼-愛(ài)!無(wú)論是民主自由,還是富強(qiáng)發(fā)展,所有美好的字眼都比不上“愛(ài)”。所有的宗教,都是靠“愛(ài)”起家,都搶占了“愛(ài)”這個(gè)輿論制高點(diǎn)巔峰。所有宗教信奉的神都有兩個(gè)共同的特點(diǎn):一個(gè)是法力無(wú)邊,另一個(gè)是愛(ài)人類。如果法力無(wú)邊,卻不愛(ài)人類,那就是魔鬼!無(wú)論是上帝與你同在,還是佛光普照,
;這一天,是這輛奔馳車保修期的最后一天。201年12月25日,在開(kāi)砸奔馳的前一天,武漢野生動(dòng)物因又以一個(gè)“老牛拉奔馳游街”的行動(dòng),有效擴(kuò)大了這一事件的影響力。下午兩點(diǎn),在十多家媒體記者的鏡頭下,一頭老水牛緩緩拉著那輛S1X230型奔胞車在武漢人民會(huì)議中心旁的馬路邊繞行一圖,再次展示了砸車的決心。2001年12月26日,上午11時(shí)整,在眾多媒體的關(guān)注下,武漢森林野生
;曲折的故事情節(jié) 好的事件營(yíng)銷,應(yīng)該像講故事一樣,一波三折,讓人們看了大呼過(guò)癮,看了還想看,這樣新聞效應(yīng)才能持久。比如著名事件營(yíng)銷案例“武漢動(dòng)物園砸大奔”:從2001年12月中旬到2002年3月下旬,在整整3個(gè)多月的時(shí)間里,中國(guó)的媒體幾乎都被“砸奔馳”事件所深深吸引,并為之進(jìn)行了連篇累牘的報(bào)道。之所以媒體和公眾對(duì)該事件如此關(guān)注,就是因?yàn)樵?/p>;
控制好風(fēng)險(xiǎn)在策劃一次營(yíng)銷方案之前,一定要充分考慮到風(fēng)險(xiǎn)因素,要控制好風(fēng)險(xiǎn),千萬(wàn)不能對(duì)企業(yè)造成負(fù)面影響,所有的推廣都應(yīng)該是為品牌做加法。一個(gè)典型的失敗案例,是2010年的KFC秒殺門事件。本來(lái)挺好的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng),結(jié)果由于當(dāng)初策劃時(shí)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不夠,考慮不夠周全,為企業(yè)帶來(lái)了一場(chǎng)嚴(yán)重的公關(guān)危機(jī)。
;3.事件與品牌關(guān)聯(lián) 事件營(yíng)銷無(wú)論怎么策劃,一定要與品牌有關(guān)聯(lián),最后一定要能對(duì)品牌起到宣傳作用。比如前面提到的海爾砸冰箱、老板喝涂料等案例,都與品牌訴求緊緊聯(lián)系在一起。砸冰箱是為了突出企業(yè)重視產(chǎn)品質(zhì)量,喝涂料是為了表明產(chǎn)品安全環(huán)保。千萬(wàn)不能生拉硬扯,這里說(shuō)一個(gè)算是失敗的安全:“蘭董”。 2008年4月9日,蘭董在網(wǎng)上注冊(cè)了個(gè)人空間,并寫(xiě)下了兩篇博客。一篇《80
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