建設(shè)網(wǎng)站制作之反著來
反著來，簡單說就是逆向思維，對司空見慣的、已成定論的事物或觀點反過來思考。要敢于“反其道而思之”，讓思維向?qū)α⒚娴姆较虬l(fā)展，從問題的相反面深入地進(jìn)行探索，樹立新思想，創(chuàng)立新形象。
一家時裝店的經(jīng)理不小心將一條高檔呢裙燒了一個洞，其身價一落千丈。 如果用織補法補救，也只能是蒙混過關(guān)，欺騙顧客。這位經(jīng)理突發(fā)奮想，干 脆在小洞的周圍又挖了許多小洞，并精于修飾，將其命名為“鳳尾裙”。一下 子，“鳳尾裙”風(fēng)靡一時，該時裝商店也因此出了名。
無跟襪的誕生也與“鳳尾裙”有異曲同工之妙。因為襪跟容易破，一破就毀了一雙襪子，商家運用逆向思維，試制成功無跟襪，創(chuàng)造了良好的商機。
一般的鞋子鞋后邊都是硬的，很難拖著穿，有商家逆向思維，做成了軟的，于是～懶人鞋”誕生了。智能手機，越出功能越多，也有廠商逆向思維，把功能減少到手機最基本的功能，于是“老人手機”誕生了。
軟文創(chuàng)意上，也要時常逆向思維。當(dāng)大家都朝著一個固定的思維方向思考問題時，朝相反的方向思索，經(jīng)常會收到意想不到的效果，具體方法可以參考逆向思維的三種方式。
第一種是反轉(zhuǎn)型逆向思維，就是從已知事物的相反方向進(jìn)行思考，簡單理解就是直接反回來。比如說開卷有益，那么就要琢磨開卷未必有益。又如，我們寫過的一篇軟文“國氏之星：秋季揮汗如雨未必有益健康”
第二種是轉(zhuǎn)換型逆向思維，解決問題的手段受阻，轉(zhuǎn)換成另一種手段，或者轉(zhuǎn)換角度思考。司馬光砸缸就是典型的逆向思維運用。又如，某產(chǎn)品被投訴售后服務(wù)差，如果用軟文去公關(guān)就可以從產(chǎn)品質(zhì)量過硬，售后遇到的問題少、經(jīng)驗不足，正在加強學(xué)習(xí)的角度去解釋。實際也是用了“售后服務(wù)不差”這個思維，換個角度思考尋找論據(jù)。
第三種是缺點型逆向思維，思考是否能把缺點變?yōu)閮?yōu)點，化被動為主動，化不利為有利。比如，金屬容易腐蝕生銹，這是缺點。但是這個缺點可以被利用就是優(yōu)點了，腐蝕生銹可以生產(chǎn)金屬粉末。
這是真實發(fā)生的故事。20世紀(jì)90年代后期，安利進(jìn)入中國，實行美國的。無因全款退貨”。不管任何原因，如果顧客在使用后感到不滿意，則退全款！哪怕一瓶沐浴露用得一滴不剩，只要瓶還在，就可以退款。這項制度在美國施行了很久，一直是安利公司的信譽和品牌象征。
然而在中國，精明的國人很快以“特色”的方式震撼了美國人：很多中國人回家把剛買的安利洗碗液、洗衣液倒出一半，留用，然后再用半空的瓶子，甚至全空的瓶子去要求全額退款。在上海，剛剛開業(yè)不久的安利公司'每天清早門口排起了退款的長長隊伍，絡(luò)繹不絕，人潮涌動，一時間，使美國人大吃一驚。
但由于承諾在先，安利還是頂著每天的巨大虧損，忠實履行了退貨承諾。然而，令人更加驚異的現(xiàn)象發(fā)生了：一方面是產(chǎn)品銷售量劇增，大大超乎公司的預(yù)期；可另一方面，拿著空瓶子前來退貨的顧客也越來越多，最后竟然達(dá)到每天退款高達(dá)1 00萬元，還得倒貼30萬元產(chǎn)品——終于讓美國安利吃不消了{(lán)這之后，安利公司迅速對中國的制度進(jìn)行修改：產(chǎn)品用完一半，只能退款一半；全部用完，則不予退款I(lǐng)
還有一則故事，說的是在美國有三個中國人去超市購物，店里打出優(yōu)惠廣告，買一雙鞋打九折，買兩雙打八折，買三雙打七折，但規(guī)定是一人購買。三位中國人都想為自己買一雙，如果各自掏腰包，則只好享受九折的待遇，其中一個一使眼色，另外兩個便心領(lǐng)神會，試完鞋結(jié)賬的時候由一個人掏出錢來買了三雙，出了超市又進(jìn)行了再次交易。老外明明知道中國人鉆了空子，占了便宜，也只好啞口無言。
在這里，我們無意討論中國人的誠信問題，只是通過這兩個例子證明有 些人喜歡貪小便宜。不管我們承認(rèn)與否，也不管這個觀點是否會遭到／＼／多人的 “拍磚”，我們必須要意識到軟文營銷面對的群體有這個共性。
在網(wǎng)絡(luò)論壇上經(jīng)典的網(wǎng)絡(luò)軟文營銷案例當(dāng)屬“吃垮必勝客”了，這篇軟 文的創(chuàng)意就是利用了網(wǎng)友貪小便宜的心理，以極具趣味性的語言表述，如何 將沙拉堆砌得更多。結(jié)果在網(wǎng)上一經(jīng)投放一發(fā)不可收拾，全國數(shù)以萬計的小白領(lǐng)和網(wǎng)民涌入必勝客去嘗試這個方法，必勝客賺了個盆滿缽滿。
在軟文創(chuàng)意的時候，充分迎合網(wǎng)友貪小便宜的心理，還可以用通過設(shè)獎賞來利誘。比如給予折扣、贈送禮品，甚至是免費。說得再簡單些，就是讓讀者看了軟文除了獲取到有價值的信息之外，還能有機會獲得一些物質(zhì)上的
回報。
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