網(wǎng)站建設(shè)要多少錢|問題形式要合理
問題的形式要具有一定的藝術(shù)性及合理性，才能讓被訪者更愿意配合調(diào)查工作。不恰當(dāng)?shù)男问竭x擇與處理方式，會(huì)讓記者不愿意配合調(diào)查或不能夠提供問題所需的信息。在問題形勢(shì)的選擇上，要注意以下幾個(gè)方面。
2.避免直接提涉及個(gè)人隱私的問題。
3.避免具有誘導(dǎo)性傾向的問題。
問題順序要正確
問題的設(shè)計(jì)安排要合乎邏輯，及先后順序安排有序，遵循前后連貫，先易后難的原則，避免剛開始調(diào)查就被受訪者終止。例如，問卷開始就要求被訪者填寫姓名、性別、年齡、婚否、職業(yè)等問題，就好像在填申請(qǐng)表，很容易引起被訪者的反感，這也是許多調(diào)查問卷在問題順序安排時(shí)常見的錯(cuò)誤。問卷中問題順序的安排問題，可以參考一下幾點(diǎn)建議。
1.調(diào)查信息主要包括基本信息、分類信息、鑒別性信息3類?；拘畔⑹菫榱诉_(dá)到研究目標(biāo)所必帶的信息，如產(chǎn)品、價(jià)格、促銷信息的調(diào)查。分類信息是將被訪者按年齡、性別、職業(yè)等分類而組成的資料。鑒別性信息如被訪者姓名、電話、住址等。通常，最主要的問題要放在最前面，順序安排為基礎(chǔ)信息、分類信息、鑒別性信息。也就是說(shuō)，如果前面的重要問題能夠得到回答，那么后面即使被訪者終止，也無(wú)關(guān)大局了。
2.先易后難。將容易、直觀、清楚的問題 放在前面，將困難、復(fù)雜、敏感、窘迫的問題放在后面。這樣隨著調(diào)查的進(jìn)行，調(diào)研人員與被訪者交流逐漸深入，被訪者也就愿意回答一些復(fù)雜、敏感的問題了。
3.總括性問題應(yīng)先于特定性問題。總括性問題是指對(duì)某個(gè)事物總體特征的提問。
