高端定制網(wǎng)站建設(shè)|掌握問(wèn)題設(shè)計(jì)技巧，輕松捕獲第一手資料
問(wèn)卷時(shí)市場(chǎng)調(diào)研工作中收集一手資料的重要方法。問(wèn)卷的設(shè)計(jì)質(zhì)量，直接影響數(shù)據(jù)收集的結(jié)果，而問(wèn)題設(shè)計(jì)又是問(wèn)卷設(shè)計(jì)的重中之重。問(wèn)題設(shè)計(jì)的優(yōu)劣，還決定了調(diào)查問(wèn)卷在執(zhí)行過(guò)程中的效率，受訪者是否愿意回答問(wèn)卷上的問(wèn)題。
相同的問(wèn)題用不同提法，能給人不同的感受。調(diào)查問(wèn)卷開(kāi)頭的幾個(gè)問(wèn)題，最好采用開(kāi)放式問(wèn)題，答案必須簡(jiǎn)單，給受訪者自由發(fā)揮的空間，讓受訪者充分表達(dá)自己的意見(jiàn)。如此，陌生人之間的距離自然而然就會(huì)被縮短，如果一開(kāi)始就提“大叔，您好，請(qǐng)問(wèn)您的姓名？”這種問(wèn)題，那么被拒絕的概率幾乎是百分之百。因此，掌握一定的提問(wèn)技巧對(duì)問(wèn)卷設(shè)計(jì)人員來(lái)說(shuō)，十分重要。
