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【綜合網(wǎng)站建設(shè)】
應(yīng)該測試多少人?存在不同觀點(diǎn)。但是我的搭檔,雅各布·尼爾森( Jakob Nielson),很長時(shí)間以來堅(jiān)持五個(gè),即單獨(dú)測試五個(gè)人,然后研究測試結(jié)果,改進(jìn)測試方案,再做另一輪重復(fù)測試,選擇五個(gè)不同的人。通常五個(gè)人就有足夠重大的發(fā)現(xiàn)。如果你真的想測試更多的用戶,每一次測試五個(gè)會(huì)非常有效,用測試結(jié)果改進(jìn)系統(tǒng),然后不斷重復(fù)測試一改進(jìn)循環(huán),直到你測試完所有預(yù)期數(shù)量的用戶。比起僅僅測試一次,這樣可以多次循環(huán)地改進(jìn)產(chǎn)品。
就像打樣,在定義問題的階段進(jìn)行測試,可以保證很好地了解問題,然后在解決方案階段再次測試,可以確保新的設(shè)計(jì)滿足那些將要使用產(chǎn)品的用戶需求和能力。
重復(fù)
以人為本的設(shè)計(jì)原則中,重復(fù)能夠促使設(shè)計(jì)持續(xù)地改進(jìn)和加強(qiáng)。目是快速打樣和測試,或者用IDEO設(shè)計(jì)公司的聯(lián)合創(chuàng)始人、斯坦福大學(xué)授戴維·凱利( David Kelley)的話——“頻繁失敗,快速失敗。” .
許多理性的管理者和政府官員向來難以理解這一設(shè)計(jì)流程。為什么們想要失???在他們眼里,確定用戶要求,然后創(chuàng)造新產(chǎn)品來滿求,肝賄越黝要的。俐似為,測試僅僅在觚用戶的霎霧足時(shí)才是必要的。正是這種理念導(dǎo)致了如此多的不可用的系統(tǒng)。的測試和改進(jìn)能夠讓產(chǎn)品更完善。應(yīng)該鼓勵(lì)失敗——實(shí)際上,它被叫作失?。核鼈儜?yīng)該被當(dāng)作學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。如果每件事都完美運(yùn)轉(zhuǎn)到什么。當(dāng)遇到困難,才有真正學(xué)習(xí)的地方