應用案例
1.筆者的例子2004年,筆者曾做過游戲幣生意,就是傳說中的網(wǎng)游商人,當時筆的角色屬于中間商,左手從游戲幣工作室手中收貨,右平再銷售給論政家。當時筆者是圈中最知名的商人之一,也是同行中賺錢最多的人之高峰期一天的純利潤能達到幾千元。
網(wǎng)站建設 而這成績的得后,數(shù)據(jù)庫營銷發(fā)揮?非常大的作用。很多人上網(wǎng)銷售產(chǎn)品,賣完就結束,之后不再與客戶主動聯(lián)系,除非是來新品后發(fā)發(fā)小廣告。而筆者做網(wǎng)絡營銷時有一個習慣,特別喜歡與用戶聊天(前面說過,與用戶交流是獲取信息最直接的方法)。比如當時銷售游戲幣時,每個來咨詢的人,筆者都會通過交流摸清對方的詳細信息,如居住地、年齡、工作、收入水平、網(wǎng)游年齡、游戲中的等級、消費水平、消費習慣等。然后在筆者的用戶數(shù)據(jù)庫中,記錄下這些信息,并進行分類,然后進行有針對性的維護。比如對于那些購買力強的用戶、資深的玩家,無論第一次會不會消費,都要當成重點客戶進行維護。網(wǎng)絡上的騙子太多,初次接觸不放心,觀望一下很正常。所謂買賣不成情義在,多與這些潛在顧客聊天,成為朋友之后,下次肯定會消費,而且還會經(jīng)常消費。通過這些方法,僅半年左右,筆者就賺了幾十萬元,而實際上當時在筆者這兒消費過的客戶總共才80多個。