假设你现在是一名品经理，你需要开始设计者执行市场推qѝ品运营的战略和目标。根据?zhn)的预，我们之前常用的市销{略包括q播、电(sh)视、期刊，甚至事g公关。随着营销环境的改变，如果从一个有效的投资回报率的角度来看Q不包括C会(x)化媒体的元素会(x)是个p|的营销{略Q或产品推广Ҏ(gu)?/p>
如果我们正确的用社?x)媒体，可以增加企业的品牌知名度Q提高市场占有率和销售。这是通过与客户互动，听你的客户心壎ͼ甚至有一个品牌的|上C。正如笔者唐兴通之前《企业品牌社区的l营》提到如何运营一个品牌社区，如何和用戯行交?/p>
我们必须提供原创的可׃n的内容和令h信服的号召性的行动Qcall-to-actionQ。企业必Mؓ(f)|民提供一些有兛_司或产品的点Qؓ(f)(zhn)的客户提供一些有的内容Q品的Ҏ(gu)，个性化的设计等?/p>
在过去，公司告诉消费者买什么。有些公司甚至知道欺骗消费者。今天，我们生活的这个世界，消费者之间可互相沟通，探讨产品或服务的信息。我们只要看看淘宝，大众点评|，饭统|，豆瓣|，甚至是百度脓(chung)吧，我们可以看C么是|民之间的交。我们也看到许多|站出现点评大学老师评Q公司薪水福利红黑榜。互联网已经走向民主化，当一个公司或产品有负面的事gQ它可以非常q速的传播QŞ成澃涡，直接引发公众的参与。可以说Q互联网不是一个h的疯狂，是一h的狂Ƣ。因此，在设计营销Q推q方案的时候社?x)媒体一定要作ؓ(f)一个营销{略?/p>
如果企业已经拥有了品牌和官网Q那么我们要做些什么呢Q首先我们应该做的是要让|民能够扑ֈQ需要搜索引擎优化（SEOQ的支持。通过相关的数据资料分析出用户?x)用那些关键字或词l来q行索，我们可以提供适度的内Ҏ(gu)斎ͼ和关键字的匹配程度，外链{手D让企业出现在网民检索的l果面中去。搜索引擎优化（SEOQ是一个整合技术和内容的优化手D，它是C会(x)化媒体营销的基。究其原因就是网民通过搜烦引擎来获取信息还是一个主的手段。放弃主的信息入口Q那么我们的营销推广p偏。笔者唐兴通发现有些企业把搜烦引擎优化QSEOQ作为唯一工具Q通过ƺ骗搜烦引擎Q导致搜索引擎收录的关键词和|页内容的契合度不高Q网民到了首即dQ我们可以从|页的蟩出率中获得数据的支持?/p>
在社?x)化媒体营销推广{略中，除了被被发现的意识，涉及(qing)到社?x)媒体还需要整合用博客，开心网Qh人网Q新微博，癑ֺ贴吧Q百度知道，优酷Q土豆，天Q百度的竞h(hun)排名和许多其他网l地图，以增加?zhn)的网上知名度和参与度。最l你?x)发现这些社会(x)化媒体q_的用将帮助企业的搜索引擎优化（SEOQ，可获得搜索引擎的喜爱Q企业在搜烦引擎中的内容呈现出有序，多层ơ。过E中我们必须一直保持聆听和参与到客户交谈?/p>
你怎么衡量你的C会(x)媒体努力的结果？{案是在很多斚w。衡量网站的量的最?jng)_hh分析Google AnalyticsQ免费）Q它可以跟踪|站的总访问量Q网站的跛_率，|民的媒介来源（搜烦Q查询，或直接流量）Q网民的忠诚度，|民来源地区。目前需要更深入的检工P包括量互联|广告效果的omniture Qtwitter search 量(zhn)的Twitter|页的质量的。详l情况可参阅唐兴通《社?x)化媒体下的品牌监控》。至于评估社?x)化媒体的ROIQ社?x)化媒体营销的评Cpȝ前依然是很有争议的部分。笔者之前的《社?x)化媒体营销评估体系》有较深入的讨论?/p>
l语Q利用社?x)媒体的利益点?x) 带来|站的访问量Q带来潜在的销售机?x)?L更多合适的潜在客户Q?增加销售额Q?降低企业q_订单成本Q通过听通过聆听消费者，可以建立互动的关p；提高品牌誉度；让售后，客服工作更具成效?/p>