p|站常见误区?qing)应对解军_?br />
在当前经全球化的大背景之下Q个W合国际化标准的英文|站的徏设,对于企业的市(jng)场拓展和良性发展的意义是十分重大的Q简单来_(d)它具有以下几个方面的重要作用 Q?/p>
1Q塑造向国际化方向发展的企业形象Q
2. 建立企业国内外市(jng)场的|上交易和信息发布^収ͼ建立越传统商业模式的竞争优势;
3. ?j)进不同地域、文化背景下的客戗供应商、合作伙伴之间便h效的商务沟通和交流Q
4. 节省企业的h、胦(ch)、物力资源?/p>
然而,许多企业在英文网站设计方面缺乏专业的技术团队和必要的常识,出来的网站往往达不到相关的技术要求,更遑Z业利用其制作的英文网站实现在外?jng)场的赢利?jin)。针Ҏ(gu)Q我们特ȝ英文|站q程中容易犯的错误及(qing)应对解决办法如下Q
1.|页l构?qing)设计方?
|站设计中国化,不符合国外用h览习(fn)惯,D外国人很难找C惌的资讯和览?fn)惯感觉别扭Q同Ӟ|站布局不h性化Q没有互动,当用h?jin)很久没有找C惌的信息后Q想直接通过|络咨询却难扑ֈ最详细的联pL式和相关负责人?
解决Ҏ(gu)
|站要注意h性化设计Q看看Dell、Apple、Aol、Ebay{网站,z明?jin),重要的信息L出现在最醒目的位|,联系方式详细Q找不到自己要的信息的时候,有很多方式可以让他来直接和公司相兌责h沟通,如及(qing)时电(sh)邮、即旉讯、网l电(sh)话等。让用户L能够扑ֈ他想要的信息。国外的|站很多都是自助式的Q就是因为网站上D非常清晰Q注释说明很明了(jin)Q访问者按照一步步使用说明可以完成他要了(jin)解的东西Q如果有疑问Q又能很方便的找到相兌pMhQ让问题得到?qing)时的解冟뀂
|站设计参考国外知名大公司Q做出大气、稳重的气势来,如ibm.com{。国外用户很来大陆来考察Q很多信息都是通过|站来了(jin)解到的,公司如果,应该在网站上做出大气来,昄自己公司的实力和专业Q公司如果大Q更应该展示自己的资质和实力?
2.|站内容更新不
企业|站更新不Q不是一个新鲜话题了(jin)Q一个内容很更新的企业|站不仅对用h说没有吸引力Q对搜烦(ch)引擎来说同样没有兴致l常造访。外贸公司网站在q方面M上比刉商|站做得更好Q不q也仅局限于增加C品方面。实际上|站更新q不应该只停留在上了(jin)多少囄上,应不时增加一些关于品介l或其它文字性页面如企业动态等Q因为文字性页面更Ҏ(gu)被搜索引擎抓取,它们同样可以把访问者引向首|产品面?
解决Ҏ(gu)
在网站徏讑ֽ中,适当增加新闻发布pȝQ定期发布公司最新动态及(qing)产品动态,增加产品求购信息?qing)优惠政{、促(j)销信息{以增加|站览者不定期回访公司|站?
3.中英文版混ؓ(f)一?
一些既做内销也做外销的企业常常把中英文版|放C个网站上Q更可怕的是有些页面文字干脆来一D中文再来一D英文翻译,q种用户定位不明的做法是费力不讨好的。对于以内销Z的企业来说这样做无可厚非Q因文版是一U辅助性质。但对于那些惛_力开拓v外市(jng)场的企业来说有必要将英文版与中文版分开Q注册独立域名,完全以专业外向型企业的Ş象出现。同Ӟ请专业翻译公司对公司|站q行译Q以免造成很多英文语法错误Q导致让国外用户感觉该公司很很不专业而且_心(j)Q而得不到其合作机?x)?
解决Ҏ(gu)
英文版与中文版分开Q注册独立域名,完全以专业外向型企业的Ş象出现。网站设计全盘西方化Q注意字体大(西方人喜Ƣ较?yu)字体?j)、浏览器~码Qv外很多用h有安装中文语a支持、细节处理(语言l节、网站设计精l等Q?
4.忽视|站可用度和可信度徏?
|站可用度(UsabilityQ这个词在国内比较陌生,在西方互联网水^发达国家Q网站的可用度徏设被提到一个极为重要的高度。因是直接媄(jing)响网站效果的关键。可用度指标包括一pd涉及(qing)到用户用网站的各个斚w的问题,如导航的斚w性、栏目结构、用户体验、下载速度{,而网站可信度在诚信体制和诚信意识较ؓ(f)完善的西方国Ӟ也是很受重视的方面。网站可用度和可信度与推q本w的成效无关Q是Ua(b)|站本n的问题,如果你的|站在搜索引擎中的可见度很高Q比如排名好、做?jin)广告等Q,但询单很,p反思网站的可用度和可信度是否出问题?jin)?解决Ҏ(gu)
此问题需从网站结构上入手Q国外网站很在首页做成全屏FLASH动画Q重要的信息L出现在最醒目的位|,联系方式详细Q找不到自己要的信息的时候,有很多方式可以让他来直接和公司相兌责h沟通,如及(qing)时电(sh)邮、即旉讯、网l电(sh)话等。让用户L能够扑ֈ他想要的信息。国外的|站很多都是自助式的Q就是因为网站上D非常清晰Q注释说明很明了(jin)Q访问者按照一步步使用说明可以完成他要了(jin)解的东西Q如果有疑问Q又能很方便的找到相兌pMhQ让问题得到?qing)时的解冟뀂
5.|站服务器空间选择
很多人都有这L(fng)体验Q上国外的网站,速度很慢Q但是,不知你是否知道,从国外上中国的网站,更慢了(jin)。当外客户讉K你的|站的时候,{了(jin)很久Q网站都打不开Q一个潜在的订单Q就q样消失Q所以就是现在很多做?jin)v外推q的客户在流量分析里面看到有很多国外的访问信息,但是是接不到订单,有可能是因为首늭很久没打开Q客户就不想再等下去?jin),造成只有讉K量,但是得不到询盘的l果?
解决Ҏ(gu)
|站必须攄在v外的服务器上去,保证外用户讉K|站的速度Q如果是全球化的用户体Q徏议用美国的LQ毕竟美国互联网资源最丰富Q如果在谷最好了(jin)Q全球的IT中心(j)Q不可能不快。
6.~Z品牌营销意识
一直以来,中国的出口品M上在世界?jng)场上属于h(hun)廉品,外N出口的增长质量不高、利润有限,H出表现为缺乏自d牌,其是具有国际媄(jing)响的知名品牌。出口企业单U以获取更多订单为首要目标,普遍忽略?jin)企业品牌的建立。这一情况同样体现在网站徏讑֒推广上,没有意识到可以通过|络营销打造出自己的品牌Ş象。大量出口企业网站甚至一些品牌型或大型出口企业网站,׃在英文网站徏设中没有品牌营销意识Q结果很多网站都是除?jin)企业介l就是品介l,最多增加一些证书之cȝQ中文证书老外也看不大懂)(j)Q网站徏设思\僵化老套Q明昑֤q未改版。而对于真正能够增强品牌认知的内容、可信度、电(sh)子商务功能徏讄却被极大忽略?jin)?
解决Ҏ(gu)
定期对企业网站进行更斎ͼ通过企业|站内容?qing)网站推q来辑ֈ品牌营销Q网站徏N面增加一些国际权威机构认证及(qing)在线播放Q或下蝲播放Q企业宣传短片来提升企业形象Q以增加客户可信度,辑ֈ|络营销和品牌营销的目的。
7.|站~Z搜烦(ch)引擎优化意识
׃外N|站采用pZ要语aQ而英语是全球使用范围最q的国际交流语言Q意味着英文版本的外贸网站在自然搜烦(ch)l果上的竞争Ҏ(gu)是来自全球的英文|站Q尤其是国公司|站Q他们的优化意识和优化水qxM上都在国内水q之上。尤其以消费型出口品的情况最严峻Q核?j)品关键词在搜索结果第一几乎全被美国、英国的|上零售商店占据Q国内出口商只能依靠付费搜烦(ch)引擎q告Q赞助商q告Q获得搜索者注意。因此,对外贸网站来_(d)要降低推q成本,优化|站、提高搜索引擎可见度是一个非常迫切和严峻的问题?
解决Ҏ(gu)
我们的搜索引擎专业h士将?x)考虑l合的因素,l客h供出最优的搜烦(ch)引擎优化(|站优化)的方案,在网设计初期选择适合搜烦(ch)引擎的检索原则,从而获得搜索引擎收录ƈ在搜索结果排名中靠前Qɾ|页优先被用户发玎ͼq样可以帮助(zhn)在各个搜烦(ch)引擎上获得比较好的排名。
8.忽略?jin)国外当地用户?fn)?
忽略?jin)国外当地用户?fn)惯,忽略?jin)当地的知名的网站和黄页{采购商常用的工L(fng)?
解决Ҏ(gu)
多了(jin)解下目标客户体的用习(fn)惯。如在欧zԌ很多专业的采购商使用黄页的次数比|络多。某些地方又是用B2B商务q_比搜索引擎多Q有些地方又是相反,q有展会(x){。要Ҏ(gu)不同地区的习(fn)惯来制定不同的网l营销预算?
9.国内企业邮局被屏蔽,收不到国外邮?
企业邮局Q太重要?jin),大量的E-mail产生业务Q一都不能丢失或出其它问题。保证全球收发正常,现在Ҏ(gu)大陆的情冉|看,采用的企业邮局服务器放|在大陆的话Q基本上在v外有很多国家收不C的企业邮局。不用企业邮局又不行,国外用户很注重公司的形象Q企业邮局是最基本的?
解决Ҏ(gu)
使用在v外的企业邮局Q企业邮局服务器在国或欧z最好,q样被别的国家屏蔽的可能性很,是屏蔽?jin)也可以及(qing)时更换IPQ因为v外的服务器一般都有好几个IP备用Q而大陆因为IP资源奇缺Q一般一台服务器只有一个IP?/p>