一.品牌
用来衡量|站品牌的描q包括：(x)
1.用户问都提供了有吸引力的隑ֿ的体?/p>
2.|站的视觉效果与品牌一?/p>
3.囄Q附加内容，多媒体内Ҏ(gu)供了体验q程的h(hun)?/p>
4.|站传达了品牌设定的E度?/p>
5.|站充分q用了这个体能力Q加Z或g怺品牌?/p>
二、功能?/p>
功能性包括所有的技术上的及(qing)屏幕之后的流E及(qing)应用Q它伴随着为所有最l用h供互动服务。而且有时对公众和理员都有意义?/p>
用来衡量功能性的描述包括Q?/p>
1.用户?qing)时获得对其查询和提交信息的反馈?/p>
2.深晰的Q务过E的告知(比如成功面或邮件更新提C?
3.|站和应用加上了一般的安全?qing)个人隐U的标准
4.在线功能与离U业务结?/p>
5.|站包含理工具Q加强管理员的效率?/p>
三、用?/p>
使用性包括一般意义上的对所有网站的内容和特点的易用性。在可能之下的二U主题还包括D的友好性。他们包括：(x)
1.|站防止错误发生Qƈ帮助使用都从错误中恢复?/p>
2.整体面侧重应针对主要目标受众优化?/p>
3.|站帮助其访问都达成一般性目标和d?/p>
4.|站保持其一致性和标准?/p>
5.|站能ؓ(f)有残疄h供特定内宏V?/p>
四、内?/p>
内容指网站的实际内容Q文本，囄Q多媒体{到Q以?qing)其l构Q信息体l构?/p>
我们考虑信息和内Ҏ(gu)如果Ҏ(gu)用户需要和客户业务要求而组l的?/p>
1.q接密度带来的清晰度和简单的|站览?/p>
2.内容l织方便了用户实C们的目标
3.内容?qing)时准?/p>
4.内容与用户需要和商务目标相切合?/p>
5.多语a的综合性内宏V?/p>
但在做用户体验的q程中需要注意几点：(x)
1.可能的去除你的主观偏好?/p>
2.使具有不同背景的?设计人员、开发h员、客?能够在理解网站上有统一的共识?/p>
3.创立与竞争对手网站或者以往的开发相比较的基本规则，Z的客h供一个对他们|站的优~点事实依据Q视觉上的展C?/p>